“樓上鄰居家的水管破了，我家的地板都快被泡爛了，鄰居家一直沒(méi)人，社區(qū)能不能管管？”近日，公園路西社區(qū)“老書記工作室”接到了一起電話投訴。為及時(shí)了解情況，“老”書記們當(dāng)即上門并撥打電話聯(lián)系協(xié)商，經(jīng)過(guò)溝通協(xié)商，最終兩家人達(dá)成一致并表示將積極處理此事。

今年以來(lái)，西固區(qū)福利路街道公園路西社區(qū)黨委整合優(yōu)質(zhì)資源，為充分發(fā)揮老干部“退休不褪色，離崗不離黨”的銀發(fā)志愿服務(wù)精神，社區(qū)于今年5月探索打造“老書記工作室”平臺(tái)，并聘請(qǐng)了4名政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出、經(jīng)驗(yàn)豐富的退休老書記為工作室成員，積極構(gòu)建小區(qū)基層治理新格局。

打造基層治理“新陣地”?！袄蠒浌ぷ魇摇钡?名成員利用自身豐富的基層治理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)社區(qū)內(nèi)存在的難題，每?jī)芍艹槌隹臻e時(shí)間以“案例分享”“經(jīng)驗(yàn)交流”等形式與社區(qū)“兩委”班子成員開展分享帶教，傳授有效工作方法。

做好為民辦事“服務(wù)員”。“每當(dāng)我們能夠成功解決一件事，自己也會(huì)感到很欣慰?！蓖诵荨袄稀睍涶R桂萊欣慰地說(shuō)，“老”書記們發(fā)揮余熱，用實(shí)際行動(dòng)讓群眾真正感到“有地方說(shuō)話”“說(shuō)了有人聽(tīng)”“有事能解決”。

“‘老’書記們工作多年，個(gè)個(gè)身懷絕技，他們敲得開門、談得上話、辦得成事，處理問(wèn)題的方式更能得到居民的認(rèn)可?！惫珗@路西社區(qū)黨支部書記巨珊珊說(shuō)，自“老書記工作室”成立以來(lái)，“老”書記們通過(guò)面對(duì)面了解群眾需求，積極協(xié)調(diào)，成功化解房屋漏水、鄰里矛盾等糾紛4起，并開展專題黨課學(xué)習(xí)、志愿服務(wù)活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等，積極為居民搭建起百姓需要、人民滿意的“連心橋”“民生橋”“幸福橋”。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 滕效宏

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