“小李，我需要一些雞蛋，但身體不適下不去樓，麻煩幫我買一些?！薄昂玫?，陳叔，我現(xiàn)在就去給您買，一會(huì)兒送到您家。要是還有其他需求，您就給我打電話?！?月18日，西固區(qū)先鋒路街道山丹街東路社區(qū)殘疾專干李芳接到轄區(qū)殘疾居民陳先生的電話后，立即為其購買了所需的藥品和食品，并及時(shí)將物品連同購物小票一起送到其手中。7年的社區(qū)殘疾專干工作,讓李芳和殘疾居民成了朋友，她了解每個(gè)殘疾人生活中的困難，努力為他們排憂解難，成了殘疾人的貼心人。

為殘疾人家庭提供“量體裁衣”式精準(zhǔn)服務(wù)

“居民之事無大小，一枝一葉總關(guān)情?！边@句話李芳常掛在嘴邊，也是她的工作標(biāo)準(zhǔn)。為提升和改善殘疾人生活環(huán)境，為殘疾人創(chuàng)造更加便利的生活條件，在殘疾人無障礙設(shè)施改造精細(xì)化服務(wù)“讓愛無礙”工作中，李芳對(duì)轄區(qū)所有持證殘疾人家庭進(jìn)行了一次徹底摸底，結(jié)合每一個(gè)殘疾人家庭的特點(diǎn)和需求，提供“量體裁衣”式精準(zhǔn)服務(wù)，為3戶重度殘疾人家庭安裝和發(fā)放了可視閃光門鈴、盲人語音電飯煲，使殘疾人朋友“人人享有康復(fù)服務(wù)”，極大地豐富并方便了他們的日常生活。

在一次走訪中，李芳得知轄區(qū)殘疾人閆先生的殘疾證到期了，而閆先生因患腦溢血、腦干出血，生活不能自理，加上肢體一級(jí)殘疾，不能自己前往醫(yī)院進(jìn)行鑒定。李芳立即聯(lián)系了西固區(qū)殘聯(lián)，并與閆先生約好時(shí)間后，帶著西固區(qū)殘聯(lián)和醫(yī)院、社區(qū)相關(guān)人員上門為閆先生進(jìn)行鑒定?！拔姨稍诖采蟿?dòng)不了，走不出去，多虧你們上門來為我進(jìn)行鑒定并辦理殘疾證?！遍Z先生哽咽著說。

“有什么困難，只要給專干打一個(gè)電話就可以了”

山丹街東路社區(qū)轄區(qū)的康芝理療養(yǎng)生中心是一家專門安排殘疾人就業(yè)的服務(wù)單位。李芳上門詳細(xì)了解了該中心5名殘疾人按摩師的工作情況和需求，與一線殘疾人員工零距離交流，詳細(xì)詢問員工是否簽訂勞務(wù)合同，待遇是否及時(shí)發(fā)放等，認(rèn)真為其解讀相關(guān)惠民政策知識(shí)，還幫助康芝理療養(yǎng)生中心申請(qǐng)了甘肅省盲人按摩機(jī)構(gòu)就業(yè)補(bǔ)貼，受到殘疾人朋友及負(fù)責(zé)人的稱贊。

李芳經(jīng)常上門入戶了解和掌握轄區(qū)殘疾人的基本情況，做好他們生活保障、就業(yè)、維權(quán)、文化等方面的咨詢、服務(wù)工作，并對(duì)康復(fù)進(jìn)展、生活需求進(jìn)行一一登記，協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門做好幫助殘疾人就業(yè)、引導(dǎo)殘疾人融入社會(huì)、改善殘疾人生活現(xiàn)狀、殘疾人管理和宣傳殘疾人事業(yè)等方面的工作?！耙郧?，殘疾人遇到困難，尋求幫助的時(shí)候需要到社區(qū)或者殘聯(lián)反映情況，有時(shí)候因身體原因不能親自去辦理，問題也不能得到及時(shí)解決。自從社區(qū)有了殘疾專干，有什么困難只要給專干打一個(gè)電話就可以了，黨和政府對(duì)我們殘疾人的生活考慮得太周到了！”殘疾人周先生說。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 滕效宏 文/圖

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