俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰，構(gòu)建和諧的鄰里關(guān)系，不僅是提升居民生活幸福感的關(guān)鍵，也是社會穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)的基石。鄰里之間本應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，奈何卻因房屋漏水引發(fā)糾紛。近日，鐵路東村街道綜治中心聯(lián)合司法所、派出所、社區(qū)成功調(diào)解一起因長期漏水導(dǎo)致的糾紛矛盾。

殷女士和馬先生是一小區(qū)上下樓鄰居關(guān)系，自2019年殷某搬至此處居住以來，馬先生家中漏過兩次水，今年10月，殷女士發(fā)現(xiàn)自家客廳天花板、墻面滲水嚴(yán)重，并且由于水已經(jīng)漏至墻內(nèi)導(dǎo)致家中電線短路引發(fā)停電。為此她多次找到馬先生協(xié)商，要求其解決漏水問題，但馬先生卻以自家房屋沒有問題為由拒絕。無奈之下，殷女士報(bào)警，要求馬先生賠償其因漏水問題導(dǎo)致的各項(xiàng)損失。

10月21日下午，街道綜治中心工作人員聯(lián)合民警對雙方當(dāng)事人開展調(diào)解工作。雙方當(dāng)事人在工作人員的陪同下，前往所在小區(qū)物業(yè)尋求專業(yè)人員確認(rèn)漏水情況。待情況確認(rèn)后，雙方就漏水造成的電線短路問題暫時(shí)達(dá)成口頭協(xié)議，調(diào)解人員趁熱打鐵，于是第二天綜治中心聯(lián)合司法所、社區(qū)前往雙方當(dāng)事人家中繼續(xù)進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過一個(gè)上午的調(diào)解，最終雙方達(dá)成一致意見并簽訂調(diào)解協(xié)議，當(dāng)天晚上馬先生將因漏水導(dǎo)致殷女士損壞的物品修復(fù)完畢，并賠償了經(jīng)濟(jì)損失，至此該糾紛完美解決。

一場因“漏水”風(fēng)波而起的鄰里不和，以多元解紛的方式成功化解。鐵路東村街道綜治中心充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解的“第一道防線”作用，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，努力為居民營造一個(gè)安全、和諧、溫馨的居住環(huán)境。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 孫建榮 文/圖

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