2024-2025年度供熱已開始，針對供暖初期暖氣不熱、供熱報修等常見問題，近日，西固區(qū)西柳溝街道部分社區(qū)聯(lián)合化工街熱力站技術(shù)人員入戶排氣，將溫暖送到每戶居民的家中，保證居民溫暖過冬。

前期，上坎社區(qū)工作人員通過在小區(qū)樓棟群內(nèi)發(fā)布供熱通知、暖氣片排氣方法視頻，讓居民第一時間了解供熱注意事項。最近幾天，社區(qū)工作人員上門對居民的供熱管道進行徹底排查，協(xié)助解決供熱系統(tǒng)中排氣不暢的問題，確保千家萬戶溫暖無憂。自“訪民問暖”工作開展以來，化工街社區(qū)累計入戶1402戶，解決供熱投訴問題12個，居民群眾對社區(qū)、物業(yè)和供熱站的快速反應(yīng)、及時處理點贊。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏

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