“這事兒多虧了社區(qū)的網(wǎng)格員，不然真不知道該怎么辦了！”近日，城關(guān)區(qū)火車(chē)站街道車(chē)站社區(qū)網(wǎng)格員李佳瑋收到了來(lái)自轄區(qū)單位和群眾贈(zèng)送的錦旗，上面寫(xiě)著“熱心助民辦實(shí)事，排憂解難暖人心”。

12月1日，火車(chē)站南路2號(hào)樓常因樓院老化而出現(xiàn)了漏水問(wèn)題，導(dǎo)致一樓個(gè)體單位辦公室受損，該公司只能關(guān)閉總水閥，這導(dǎo)致整棟樓陷入了無(wú)水的狀態(tài)。社區(qū)在了解情況后，迅速行動(dòng)，邀請(qǐng)房管所相關(guān)工作人員以及社區(qū)副主任、網(wǎng)格員、居民代表、一樓商鋪負(fù)責(zé)人召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，共同商定解決方案。經(jīng)過(guò)協(xié)商，房管所及時(shí)派出了維修工人與網(wǎng)格員李佳瑋一起實(shí)地查看，后經(jīng)過(guò)跟進(jìn)督促和整改維修，現(xiàn)已將火車(chē)站南路2號(hào)樓漏水問(wèn)題徹底解決。

接下來(lái)，車(chē)站社區(qū)將繼續(xù)通過(guò)構(gòu)建“田字型”基層治理體系，深入了解民生需求，切實(shí)把為民服務(wù)的理念落到實(shí)處，全心全意為群眾辦實(shí)事、解民憂。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 孫建榮

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