12月11日，西固區(qū)西柳溝街道月牙橋社區(qū)組織工作人員及志愿者開展“訪民問暖”行動，用實(shí)際行動傳遞溫暖。

家住西固區(qū)林場家屬院的李女士因家中暖氣閥門損壞，室溫驟降，焦急地向社區(qū)反映。月牙橋社區(qū)第一時間響應(yīng)，緊急聯(lián)系中環(huán)寰慧熱力公司，熱力公司維修人員迅速抵達(dá)李女士家中，展開全面細(xì)致的排查，很快確定室內(nèi)溫度較低是因?yàn)殚y門故障。

社區(qū)工作人員在與李女士的交流中了解到，她獨(dú)自居住且腿腳不便，上下樓梯極為困難。“李阿姨，您放心，我們會幫您處理好的?，F(xiàn)在就派人去給您買適配的閥門，您就在家歇著。”社區(qū)工作人員邊安慰李女士，邊協(xié)調(diào)派人購買閥門。大約一小時，新的閥門送到了李女士家，熱力公司維修人員很快完成了安裝與排水工序，使暖氣系統(tǒng)恢復(fù)正常循環(huán)，李女士家中再度溫暖起來。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏

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