近日，城關(guān)區(qū)各街道社區(qū)扎實開展“訪民問暖”行動，街道社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員走進(jìn)殘疾人、孤寡老人、獨居老人等特殊群體人員家中，詳細(xì)詢問過冬情況，并認(rèn)真記錄居民的反饋意見，全力以赴解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，用心用情為群眾排憂解難。

社區(qū)暖心行動 解決暖氣難題

近日，廣武門街道大教梁社區(qū)接到省委家屬院甲號樓部分住戶集中反映暖氣不熱的問題，社區(qū)網(wǎng)格員迅速響應(yīng)，展開全面上門排查工作。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)可能是有居民家長時間未排氣導(dǎo)致暖氣不熱。當(dāng)網(wǎng)格員上門幫忙排氣時，無人應(yīng)答。通過電話詢問了解到，這位獨居老人正在住院，隨后，社區(qū)網(wǎng)格員來到醫(yī)院探望老人，向老人說明了具體情況。由于平日里網(wǎng)格員對老人十分照顧，老人便跟醫(yī)院請假回住處解決暖氣排氣問題。大教梁社區(qū)積極協(xié)調(diào)陪同人員、車輛，將老人從醫(yī)院接到家中。

在老人家中，社區(qū)黨委書記楊媛陪伴老人，詢問老人的身體狀況等，讓老人深切感受到了社區(qū)的關(guān)懷。同時，網(wǎng)格員跟隨物業(yè)人員一同對暖氣系統(tǒng)展開細(xì)致排查，經(jīng)過排氣、放水、清洗管道，約1個小時后，管道疏通，暖氣溫度逐步升高，成功解決了樓院居民暖氣不熱的問題。之后，社區(qū)又及時將老人送回醫(yī)院，確保老人繼續(xù)安心治療。

發(fā)放清潔取暖煤 助力大氣污染防治

近日，五泉街道蘭山村社區(qū)持續(xù)開展大氣污染巡查與整治行動，重點排查轄區(qū)自建房的小火爐、木柴引火、餐飲油煙排放以及露天焚燒等問題，全力推進(jìn)使用清潔無煙燃煤宣傳推廣等工作，確保區(qū)域空氣質(zhì)量穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。

蘭山村社區(qū)通過“白+黑”工作法，白天抓環(huán)境衛(wèi)生、垃圾焚燒等污染防控工作，晚上在轄區(qū)進(jìn)行巡查整治活動，以紅泥溝、魯家溝、方家莊等自建房為重點區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合巡查，做好源頭管控，并建立相關(guān)臺賬，確保問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早解決。巡查過程中，蘭山村社區(qū)還為轄區(qū)平房區(qū)困境居民發(fā)放無煙環(huán)保型燃煤，引導(dǎo)居民使用清潔燃煤，有效降低大氣污染。同時，提醒居民規(guī)范安全用火用電、預(yù)防一氧化碳中毒，倡導(dǎo)居民做大氣污染防治的“宣傳員”和“踐行者”。

走訪慰問聚人心 關(guān)心關(guān)愛暖寒冬

近日，草場街街道草場街社區(qū)黨委組織開展“石榴花開惠鄰聚 關(guān)心關(guān)愛暖寒冬”走訪慰問活動，送棉被、拉家常、聽民聲，了解居民的困難與實際需求，宣傳冬季常見疾病的預(yù)防知識和健康生活、冬季用電安全知識，提升居民的獲得感、幸福感。

下一步，草場街社區(qū)將繼續(xù)履行責(zé)任，問需于民，真正把對居民群眾的關(guān)懷落到實處。

蘭州日報社全媒體記者 張丹 見習(xí)記者 秦文玉 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉