近日，記者從西固區(qū)先鋒路街道辦事處獲悉，該街道為常態(tài)化開展市區(qū)機關干部駐守社區(qū)工作，保障基層治理有力有方，探索建立了“先鋒定制”服務模式，充分發(fā)揮崗位職能優(yōu)勢和干部個人特長，針對服務群體的特點和不同需求，為重點服務的特定人群“定制”服務內容，通過“群眾點單、社區(qū)定制、駐守干部接單”模式，量身“定制”服務崗位，確保駐守干部融得進、用得好、見成效，深度參與社區(qū)基層治理工作。

先鋒路街道以“社工委+駐守干部”為抓手，對市直機關19名干部和292名區(qū)直機關干部，按照專業(yè)特長、技術能力、個人愛好、部門的職能優(yōu)勢等信息進行詳細摸底統計，分類登記造冊，全部納入以物業(yè)企業(yè)、科普教育、文化藝術、紅色先鋒、健康醫(yī)療、文明風尚、綜合治理為主要內容的了4大類10小項的“人才智庫”，結合新時代文明實踐站“點單”特色活動，延伸智庫觸角，實現了自己的資源“走出去”，他人的資源 “請進來”的跨區(qū)域志愿服務共享模式，為社區(qū)資源清單注入人才資源力量，全面開展治理工作，全街“一盤棋”統籌使用，為街道社區(qū)的發(fā)展建設凝聚力量、建言獻策。

該街道各社區(qū)根據具體情況，按照網格化管理及時將市區(qū)駐守干部編入小區(qū)網格、進入樓棟，把崗位設置在聯系群眾、服務群眾的最前沿，并任為社區(qū)第一書記或兼職書記、“社工委”副主任或“社工委”委員，進一步強化“社工委”組織力量，充分發(fā)揮市區(qū)機關干部的先鋒引領作用?；▓@小區(qū)社區(qū)任命市直駐守干部工作組組長為社區(qū)黨委兼職書記，同時聘用業(yè)委會黨支部書記擔任“社工委”委員，使市直駐守干部、物業(yè)與社區(qū)黨委、“社工委”形成工作合力。文化社區(qū)將駐守的市區(qū)機關干部分別編入網格，并聘任市區(qū)機關駐守社區(qū)負責人為“社工委”副主任，聚焦日常事、身邊事、鄰里事，解決飛線充電問題、慰問困難群眾、開展疫情桌面推演等。幸福社區(qū)統籌駐守干部“當管家”聚焦小區(qū)各類問題和突發(fā)事件，積極發(fā)揮他們充當黨建組織員、關系協調員、疫情服務員、民情調研員的作用。

街道按照“計效為主、計時為輔”的原則，根據專業(yè)能力的具體要求，設計符合某領域特點和專業(yè)維度的考核指標，定期對駐守干部能力進行測評，同時，緊扣工作效能、緊抓工作任務、緊盯工作要求，以駐守干部效能發(fā)揮最大化為靶心，把駐守干部的基本信息、任務紀律知情書、駐守工作紀實等歸納成冊，建立“一人一冊”評價檔案，精準對焦，實現績效和計時的有機統一，確保考核有理有據、公平公正，讓駐守干部“亮身份、明責任、勇擔當”，為實現黨員干部受教育、基層組織增活力、居民群眾得實惠、社區(qū)治理上水平貢獻力量。

截至目前，共受理辦結群眾家門口幫助解決熱點難點問題163件，真正實現了“點對點”跟進式和定制式的精準服務，讓轄區(qū)每位有需要的困難人員，都實打實地可以享受專屬的訂單服務、預約服務、專人服務等VIP定制服務，不僅加強了黨員干部與群眾之間的真誠溝通，也讓群眾得到更多實惠，提高了群眾的滿意度和幸福感。

蘭州日報社全媒體記者 董永前