熱力公司技術人員上門測溫

“陸阿姨，最近您家里的暖氣熱不熱？如果有啥問題，您及時給社區(qū)打電話，我們派工作人員入戶排查、解決，保證在最短時間內(nèi)讓家里的暖氣熱起來。”11月8日，西固區(qū)福利路街道黨工委副書記顏亭峰帶領山丹街社區(qū)副主任顏雪，回訪前期暖氣不熱的15號街區(qū)142棟702室陸蘭玲家。

近日，西固區(qū)聚焦解決群眾急難愁盼問題，按照市委、市政府關于“訪民問暖”要求，西固區(qū)委區(qū)政府安排機關黨員干部、鄉(xiāng)街及社區(qū)（村）黨員干部等，對全區(qū)16萬余戶家庭熱用戶入戶排查，現(xiàn)場解決供熱問題。目前，累計走訪小區(qū)444個35887戶，累計發(fā)現(xiàn)問題494件，解決問題470件。

社區(qū)及時解決居民供熱問題

15號街區(qū)142棟702室業(yè)主陸蘭玲說，今冬供暖第一天，她家里有兩組暖氣一直不熱，溫度不達標，便給山丹街社區(qū)打電話反映。十多分鐘后，社區(qū)工作人員帶領供熱站的技術人員來到她家排查，推測暖氣溫度不高的原因是沒有及時排氣，隨即進行排氣處理，一會兒暖氣就熱了，室內(nèi)溫度升至20℃。

福利路街道黨工委副書記顏亭峰說，在今冬供熱之前，街道組織所轄13個社區(qū)全面開展“訪民問暖”行動，他們通過分包到片、入戶走訪排查、問題梳理、實地查看等方式，對家中暖氣不熱、物業(yè)管理等問題進行詳細登記并集中上報；對于個別住戶家中施工的問題，街道社區(qū)對接熱力部門，協(xié)商解決整單元暖氣不熱的問題。

同時，福利路街道及所轄13個社區(qū)實行24小時值守制度，街道社區(qū)繼續(xù)加大入戶力度，力爭供熱戶全覆蓋。一旦發(fā)生管道破裂等突發(fā)情況，及時上報相關部門協(xié)調解決。

集中供熱后家里很暖和

當日中午，記者走進西固城街道亞太新村小區(qū)玉門街330號201室時，一股暖流撲面而來。業(yè)主屈國富說：“今年家里的暖氣的確熱，他在亞太新村小區(qū)居住了20多年了，今年家里的暖氣比較熱。自從今年小區(qū)的暖氣改為集中聯(lián)片供熱后，暖氣片摸著都燙手，現(xiàn)在再也不為家里暖氣不熱而發(fā)愁了?！?/p>

據(jù)蘭州熱力集團有限公司西固熱網(wǎng)分公司一分公司站長劉鵬現(xiàn)場測溫顯示，屈國富家暖氣片的溫度為51.2℃，和換熱站出水溫度一樣，室溫達27℃。

亞太新村小區(qū)建于2002年，一直以來，由小區(qū)鍋爐房供熱，2022年列入老舊小區(qū)改造，對小區(qū)供熱管網(wǎng)進行改造。從今年9月26日開始改造施工，于今冬供熱前并入城市集中供熱管網(wǎng)。“我們將原來小區(qū)鍋爐房改造成換熱站，新鋪設的管網(wǎng)并入城市集中供熱管網(wǎng)，解決了以前間歇性供熱問題，達到24小時恒溫?！碧m州熱力集團有限公司西固熱網(wǎng)分公司技術員陳作龍說。

多舉措保障供熱達標

據(jù)悉，今年西固區(qū)總供熱面積達1552萬平方米，總供熱戶為16萬余戶，城市集中供熱普及率達到98%以上，實現(xiàn)了應供盡供。針對供熱問題，西固區(qū)結合城區(qū)建成年代較早、失養(yǎng)失管失修、配套設施不完善、居民改造意愿強烈的住宅小區(qū)現(xiàn)狀，因地制宜，分年度納入改造計劃，分批次對供熱二次管網(wǎng)進行改造；先后對城區(qū)超期服役的老舊熱力主管網(wǎng)進行改造，主城區(qū)基本實現(xiàn)供熱管網(wǎng)全覆蓋；著眼節(jié)能節(jié)費，有計劃地推進供熱節(jié)能改造。

“2023年，共投入約8500萬元在供熱前完成了16個住宅小區(qū)42萬平方米的外墻保溫清潔能源改造項目。同時，積極協(xié)調蘭州熱力集團有限公司對群眾投訴高、供熱質量差的11家天然氣供熱站進行燃氣鍋爐供熱管網(wǎng)移交整合，目前蘭州熱力集團有限公司已全部完成管網(wǎng)并網(wǎng)工作?！蔽鞴虆^(qū)房管局供熱保障股股長漢永哲說。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏 文/圖

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