“今天的會議比較簡單，主要是議一議困難群眾冬季取暖的事，雖然現(xiàn)在農(nóng)戶家里全都用燃?xì)夤┡?，但還是不能掉以輕心，各位代表及網(wǎng)格員要逐戶宣傳安全用氣，再收集一下村民遇到的困難和問題，及時反饋給村上”。這是西固區(qū)柳泉鎮(zhèn)西坪村黨委書記、村委會主任李晶與村“兩委”班子成員、部分黨員代表和村民代表圍坐在一起，舉行干群“村委工作商討會”的一幕。

延伸組織觸角 事無巨細(xì)為民生

西坪村聚焦群眾的實際需求，堅持黨建引領(lǐng)協(xié)同共治，通過“網(wǎng)格+服務(wù)”工作模式，成立志愿服務(wù)隊，從民意信息收集、政策法規(guī)宣傳、矛盾糾紛調(diào)處、特殊人群幫扶、安全隱患排查、人居環(huán)境整治等方面劃分“責(zé)任田”，構(gòu)建“戶戶有人聯(lián)、家家有人管”的“微治理”服務(wù)體系，推動組織觸角扎根在一線、資源力量整合在一線、為民服務(wù)開展在一線，用心用情畫好“同心圓”，打造轄區(qū)群眾的“幸福圈”。

西坪小學(xué)與村內(nèi)的文化廣場相連，由于閑置多年，導(dǎo)致教學(xué)樓后窗玻璃破損、墻體脫落，影響了村容村貌?！拔覀兊倪@個廣場建得很好，可是這個學(xué)校后墻看著實在是有煞風(fēng)景呀”。雖然只是村民們在廣場鍛煉身體時的閑聊，但村“兩委”高度重視，及時組織黨員代表、村民代表召開會議，嚴(yán)格按照“四議兩公開”程序確定整改方案，并快速有效完成西坪小學(xué)后墻墻面提升工程。

為了解民情民意，西坪村開啟“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格”治理模式，中、小網(wǎng)格員開展每日兩小時巡查活動，在走訪中摸清情況、掌握信息、服務(wù)群眾。

黨員中心戶劉文貴在村莊內(nèi)巡查時發(fā)現(xiàn)有枯樹枝掉落，覺得不會是個別現(xiàn)象，于是查看了村莊內(nèi)的全部樹木，發(fā)現(xiàn)有8棵較粗的樹已經(jīng)完全枯死，有的樹部分樹干枯死，存在安全隱患。對此，他及時聯(lián)系網(wǎng)格長反映了問題，網(wǎng)格長上報村“兩委”，村“兩委”經(jīng)過商議后，及時采取措施消除了安全隱患。

人人響應(yīng)微治理 鄉(xiāng)村建設(shè)齊參與

西坪村將“微治理”與基層黨建深入融合，全村31名黨員中心戶積極響應(yīng)，參與服務(wù)群眾行列。今年以來，在平安甘肅、小蘭幫辦APP上報解決環(huán)境衛(wèi)生問題45條，實施庭院美化28戶。

西坪村積極探索多樣化精準(zhǔn)化治理模式，充分發(fā)揮村里老同志的威望優(yōu)勢和經(jīng)驗優(yōu)勢，打造“老干部說事”基層治理品牌，堅持講親情、講友情、講鄉(xiāng)情，切實解決村民的操心事、煩心事、揪心事，讓一件件糾紛矛盾得到及時化解。同時，全面摸排群眾需求，明確“說事”范疇，建立“問事—說事—辦事—評事”工作流程，采取“問題清單管理、日常跟蹤問效”工作模式等，規(guī)范“老干部說事”工作機(jī)制，通過多形式宣傳最美家庭、“好兒媳”等先進(jìn)典型，引導(dǎo)群眾學(xué)習(xí)典型、傳播正能量，鄉(xiāng)風(fēng)文明進(jìn)一步彰顯。

“我們的‘老干部說事’注重將法理和情理就地就近給群眾講透講明，實現(xiàn)群眾矛盾糾紛解決在村內(nèi)、網(wǎng)格里。”李晶說。

“老干部”出馬成效顯 鄰里問題及時解

村民張子奇的房屋因年久失修，前門門墩出現(xiàn)了裂縫，存在很大的安全隱患。村委會發(fā)現(xiàn)后也跟本人溝通過，希望他能進(jìn)行維修。但張子奇覺得只要沒發(fā)生倒塌就沒事，所以遲遲未能修繕，附近村民路過時都擔(dān)心墻倒傷人。

村上的“老干部”劉少祖知道這件事后通過電話聯(lián)系、上門溝通等方式多次與張子奇溝通，動之以情曉之以理，幫忙聯(lián)系工程隊，終于在前不久完成了張子奇前門門墩的維修，徹底解決了這一安全隱患。今年以來，“老干部”有效排查調(diào)處大到鐵路重點工程征地補償糾紛、土地糾紛，小到鄰里吵架等各類矛盾糾紛59起。

“遇到解決不了的矛盾、問題，我就來找老干部，他們能給我們解決實際困難，他們把工作做到了我們老百姓的心坎上?！边@是西坪村村民遇到困難時常說的話。

劉少祖告訴記者，村民積極參與的“微治理”切實盯住基層群眾急難愁盼，延伸了為民服務(wù)觸角，實現(xiàn)了問題找得準(zhǔn)、決策議得好、事情辦得實的治理新格局，有效提升了群眾的幸福感。

■記者手記

網(wǎng)格是治理的基礎(chǔ)，服務(wù)是最好的治理

西坪村將“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格”融入“微治理”、守護(hù)“大民生”，統(tǒng)籌全村黨員、干部合理配置到各級網(wǎng)格中，并積極整合資源，開展網(wǎng)格連心、組團(tuán)服務(wù)等活動，著力推動服務(wù)“觸角”延伸到戶、到人，實現(xiàn)小事一格承辦、大事全面聯(lián)動，貫通治理“末梢神經(jīng)”，確保治理全覆蓋、精細(xì)化，及時發(fā)現(xiàn)、解決群眾關(guān)注的民生困難、矛盾糾紛、環(huán)境衛(wèi)生等問題，不斷擴(kuò)大基層治理參與主體范圍，提升了轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

蘭州日報社全媒體記者 董永前 文/圖

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