今年以來，蘭州新區(qū)依托新區(qū)工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)通過以“取消報裝、靠前服務(wù)、聯(lián)合驗收、協(xié)同接入”的服務(wù)模式，進一步減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時限、提效率，實現(xiàn)用戶水、電、氣、暖、通信報裝接入滿意“100”服務(wù)，推行用水、電、氣、暖、通信“一件事、一次辦”，大幅提升了企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。

蘭州新區(qū)不斷深化改革服務(wù)機制，進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”，探索挖掘延伸服務(wù)特色，推行水電氣暖報裝“一件事”，用戶申請辦理工程規(guī)劃許可時在工改系統(tǒng)“一張表單”中明確用水、電、氣、暖、通信需要，通過工改系統(tǒng)推送至屬地園區(qū)和供服企業(yè)，不再另行報裝；通過工改系統(tǒng)實時推送項目設(shè)計方案、圖案等相關(guān)信息，可共享的資料，用戶不再另行提交材料。

深入落實道路挖掘占用審批事宜實行“一窗辦理、全程網(wǎng)辦、一個公章管挖占”，由城建交通局窗口統(tǒng)一受理，同步推送至自然資源局、公安局，交通組織、占用挖掘城市道路、綠化事項推行并聯(lián)審批，各相關(guān)部門網(wǎng)上反饋辦理意見，加蓋蘭州新區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)和交通管理局公章即可，各部門不再單獨審批蓋章，不超過2.5個工作日辦理完成，進一步壓縮時限。為了讓企業(yè)用水用氣接戶更便利，對于技術(shù)簡單、施工長度小于100米、不影響交通的工程推行告知承諾，實現(xiàn)即來即辦。

通過逐步減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時限、提效率，實現(xiàn)用戶報裝接入滿意“100”服務(wù)，即：用戶接入通水（電、氣、暖、通信）辦理1個環(huán)節(jié)，供服企業(yè)受理零材料，用戶零跑動，推行獲得用水、電、氣、暖、通信“一件事、一次辦”。實現(xiàn)供氣接入不超過0.5個工作日，供水、供暖接入即來即辦，排水報裝1個工作日（其中0.5個工作日報裝受理，0.5個工作日驗收接通），低壓居民報裝最長時長5個工作日，低壓非居民最長時長15個工作日，高壓單電源報裝最長時長22個工作日，高壓雙電源報裝最長時長32個工作日；通信、有線電視報裝5個工作日。

蘭州日報社全媒體記者 李 昕

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