今年以來，蘭州新區(qū)堅(jiān)持將提高工傷保險(xiǎn)服務(wù)效能作為保民生、促發(fā)展的重要抓手，通過改革賦能、數(shù)字賦能，織密參保擴(kuò)面“宣傳網(wǎng)”，打好經(jīng)辦服務(wù)“組合拳”，筑牢基金安全“防護(hù)墻”，全面推進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

“宣”字當(dāng)頭，推動(dòng)參保擴(kuò)面提質(zhì)效。新區(qū)深入實(shí)施全民參保計(jì)劃，常態(tài)化開展社保服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園“四進(jìn)”活動(dòng)，深入一線廣泛宣講工傷保險(xiǎn)政策，聚焦新業(yè)態(tài)從業(yè)人員、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體，持續(xù)推進(jìn)精準(zhǔn)擴(kuò)面，不斷提升用人單位和職工工傷預(yù)防和維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)用人單位積極參保，防范化解用工風(fēng)險(xiǎn)。積極探索政策宣傳新載體、新路徑，與外賣平臺(tái)合作開展“法治外賣進(jìn)萬家”活動(dòng)，外賣騎手在送單的同時(shí)一并將工傷政策配送至客戶，將單純的“訂單配送”變成了“工傷宣傳”，進(jìn)一步拓展了工傷保險(xiǎn)政策宣傳覆蓋面，提升了宣傳效果。截至目前，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)7.38萬人，同比增長10%，新開工工程建設(shè)項(xiàng)目參保率達(dá)100%。

“快”字為先，跑出工傷認(rèn)定加速度。新區(qū)健全完善工傷認(rèn)定工作機(jī)制，規(guī)范申報(bào)資料，進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限，對(duì)事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)明確的工傷認(rèn)定申請(qǐng)，通過簡易程序，實(shí)現(xiàn)當(dāng)場受理、快認(rèn)快結(jié)。今年以來，工傷認(rèn)定平均辦結(jié)天數(shù)18天，較法定時(shí)限提速70%，辦結(jié)率、好評(píng)率均達(dá)100%，最大限度提高了工傷認(rèn)定工作效能。大力推進(jìn)窗口服務(wù)改革，豐富政務(wù)服務(wù)手段，開通工傷保險(xiǎn)微信服務(wù)公眾號(hào)，載明業(yè)務(wù)辦理材料清單、流程環(huán)節(jié)、咨詢電話等事項(xiàng)，提供全天候不間斷“一對(duì)一”咨詢服務(wù)，方便用人單位和受傷職工了解工傷保險(xiǎn)法律法規(guī)政策，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。今年以來，解答群眾政策咨詢及疑難問題4000余件，做到“事事有回音，件件有落實(shí)”。

“便”字為要，優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)見成效。新區(qū)秉承“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的服務(wù)理念，建立工傷認(rèn)定線上線下雙受理模式，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+認(rèn)定鑒定”模式，實(shí)現(xiàn)工傷申報(bào)一網(wǎng)提交、一次辦結(jié)，工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定業(yè)務(wù)在線協(xié)同辦理、信息共享。上線工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度一件事查詢功能，實(shí)現(xiàn)工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定和待遇申領(lǐng)辦理進(jìn)度“鏈條式”實(shí)時(shí)查詢，有效提升了企業(yè)、群眾辦事效率。建立工傷認(rèn)定案件受理前置調(diào)解機(jī)制，針對(duì)易產(chǎn)生的信訪案件，充分了解用人單位、受傷職工雙方當(dāng)事人案情，采用邊調(diào)查邊調(diào)解的方式，通過“調(diào)解+普法”化解勞資矛盾，避免了職工工傷認(rèn)定后受累于訴訟維權(quán)。今年以來，通過“府院聯(lián)動(dòng)”、溝通會(huì)商，調(diào)解勞資雙方糾紛4件，及時(shí)有效維護(hù)了工傷職工的合法權(quán)益。

“嚴(yán)”字為基，筑牢基金安全防護(hù)網(wǎng)。新區(qū)建立工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)協(xié)議機(jī)構(gòu)常態(tài)化監(jiān)督檢查工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管力度，提升監(jiān)管手段，通過自查自糾和實(shí)地檢查相結(jié)合的方式，對(duì)協(xié)議機(jī)構(gòu)服務(wù)管理、聯(lián)網(wǎng)結(jié)算及履行協(xié)議情況進(jìn)行檢查，實(shí)時(shí)反饋意見建議。向前延伸稽核工作觸角，完善工傷保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用審核工作機(jī)制，運(yùn)用“先核查、后支付”前置稽核模式，對(duì)工傷職工住院、門診醫(yī)療費(fèi)用全覆蓋審查。今年以來，為20家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算工傷保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用315.77萬元，扣除不合理費(fèi)用14.73萬元，進(jìn)一步規(guī)范了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)行為，從源頭上防范了工傷保險(xiǎn)基金“跑冒滴漏”問題，切實(shí)維護(hù)了基金安全。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 李昕

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