2024年，永登縣公安局城關派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極爭創(chuàng)“楓橋式”公安派出所，充分發(fā)揮派出所主防作用，延伸警務室觸角，最大限度將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)了矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位。

2024年11月21日凌晨4時許，永登縣城關鎮(zhèn)一小區(qū)住戶夫妻感情不和發(fā)生矛盾。接警后，該所社區(qū)民警第一時間聯(lián)系社區(qū)書記一同前往現(xiàn)場開展矛盾糾紛調(diào)解。雙方當事人情緒處在崩潰邊緣，社區(qū)民警與社區(qū)書記立即通過安撫情緒、言明利害關系、法律宣講等方式現(xiàn)場化解了矛盾。2024年11月25日，社區(qū)民警協(xié)調(diào)永登縣綜治中心、社區(qū)工作人員將矛盾雙方邀請至永登縣綜治中心矛盾糾紛調(diào)解室開展矛盾糾紛深度化解工作，經(jīng)過大量工作后達成一致，雙方對社區(qū)民警的細致工作表示滿意，夫妻矛盾得到妥善化解。

蘭州市永登縣公安局城關派出所所長李珺告訴記者，由于轄區(qū)地處城鄉(xiāng)接合部，人員狀況復雜、矛盾糾紛多。派出所根據(jù)轄區(qū)實際情況，不斷嘗試“田字型”基層治理模式，探索矛盾糾紛化解模式，強化“1215”社區(qū)警務模式，逐漸形成了社區(qū)民警+治安戶長+糾紛調(diào)解員+社區(qū)干部+村社鄰居的“1+4+N”矛盾糾紛調(diào)處新格局，即組織動員兩代表一委員、平安志愿者等參與，會同綜治、司法及相關部門織密矛盾化解“一張網(wǎng)絡”。建立矛盾糾紛信息采集、駐點服務、預警研判和考核獎懲等“四項機制”。整合社區(qū)、企業(yè)等“N項資源”，搭建社區(qū)人民調(diào)解委員會、社區(qū)“居務室”兩級組織架構，高效化解矛盾糾紛。同時，結合創(chuàng)建“楓橋式”派出所，規(guī)范建設了5個警務室，成立了“好如初”等6個人民調(diào)解室，實現(xiàn)了矛盾有化解、平安有創(chuàng)建、服務有行動。目前共化解各類矛盾糾紛666起，化解率98%。

“將矛盾糾紛化解在基層的同時，派出所加大了案件偵辦的力度，刑事案件發(fā)案率及治安案件發(fā)案率呈逐年下降趨勢，破案率和結案率不斷上升?！崩瞵B說。2024年6月初，永登縣公安局城關派出所接到轄區(qū)居民王某某報案，稱其被人騙了29萬元。接到報案后，城關派出所立即開展調(diào)查取證、固定證據(jù)工作，成功鎖定犯罪嫌疑人常某逃匿軌跡。最終，迫于公安機關強大政策攻勢，2024年6月20日，犯罪嫌疑人常某在家人陪同下，主動來城關派出所投案自首，如實供述了犯罪事實。同時，辦案民警經(jīng)過大量法制宣傳和耐心勸導工作，將被騙財物全額追回，并發(fā)還受害人。

李珺告訴記者，該所打造以“多元+法治+清廉”為一體的案件偵辦隊伍，四個案件組承擔每天的接處警及案件查處任務，社區(qū)民警分為八組、每組2人配合案件組承擔備勤工作。2024年以來，派出所案件組共接處警3210余起，受理刑事案件37起、行政案件204起，當場處罰80余起，治安調(diào)解116起，民事調(diào)解598起，救助服務657起。

同時，該所打造以“科技+防控+服務”為一體的社區(qū)智慧警務，不斷探索現(xiàn)代警務運行新模式，持續(xù)深化警民共治、網(wǎng)格群治、糾紛聯(lián)治、要素法治、區(qū)域精治、惠民善治的工作理念，不斷推動新時代“楓橋經(jīng)驗”在轄區(qū)筑牢根基、開花結果。并大力推廣掌上警務，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公安行政管理”模式，確保服務有溫度、防范有準度、打擊有力度。該所戶籍窗口辦理線上業(yè)務7300余件、線下業(yè)務50000余件，累計接待群眾25300人次，各社區(qū)警務室辦理線上業(yè)務2.5萬余件、線下業(yè)務2.2萬余件。

李珺告訴記者，為了增強公安工作透明度及建立良好的警民關系，調(diào)動社會各界力量群防群治，城關派出所每年都會舉辦警營開放日活動，進行行風評議，向轄區(qū)群眾匯報工作，獲得了良好的社會贊譽。

蘭州日報社全媒體記者 伊曉明

責任編輯：王旭偉