從技術(shù)融合到業(yè)態(tài)融合，出租汽車巡網(wǎng)融合迎來(lái)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年。在4月25日舉行的出租汽車新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展研討會(huì)上，高德發(fā)布了“好的出租3.0”巡網(wǎng)融合解決方案，通過供需適配的調(diào)價(jià)能力、多方共贏的商業(yè)模式和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)保障，為巡網(wǎng)融合注入市場(chǎng)化活力，推動(dòng)巡網(wǎng)融合可持續(xù)發(fā)展。

“好的出租”合作巡網(wǎng)融合平臺(tái)

服務(wù)駕駛員累計(jì)超過170萬(wàn)人次

高德該巡網(wǎng)融合解決方案自2020年11月推出以來(lái)，先后經(jīng)歷兩次迭代。在1.0時(shí)代，好的出租幫助巡游出租汽車完成了數(shù)字化基礎(chǔ)能力建設(shè)；在2.0時(shí)代，好的出租聚焦服務(wù)能力，在運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量、就業(yè)者服務(wù)、普惠能力等四方面，助力行業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力升級(jí)。

目前，高德已在360多個(gè)城市與行業(yè)主管部門、協(xié)會(huì)、企業(yè)達(dá)成合作，共建巡網(wǎng)融合平臺(tái)。巡網(wǎng)融合平臺(tái)服務(wù)規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，服務(wù)駕駛員累計(jì)超過170萬(wàn)人次，幫助駕駛員線上收入增長(zhǎng)了46%，乘客滿意度也提升了76%。

中國(guó)出租汽車暨汽車租賃協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張峻峰表示，巡網(wǎng)融合是新技術(shù)催生的新模式，為出租汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增添了新動(dòng)力、新活力，展現(xiàn)了新潛力。

“好的出租3.0”

為巡網(wǎng)融合注入市場(chǎng)化活力

高德打車總裁王桂馨表示，作為巡網(wǎng)融合的參與者，高德希望助力更多市場(chǎng)化元素的引入和增強(qiáng)，幫助巡游出租車行業(yè)煥發(fā)新活力。

近年來(lái)，巡網(wǎng)融合發(fā)展進(jìn)入新階段，全國(guó)多個(gè)省區(qū)紛紛出臺(tái)政策，試行巡游車以網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式攬客時(shí)，可以按照網(wǎng)絡(luò)預(yù)約規(guī)則計(jì)價(jià)，加強(qiáng)市場(chǎng)化調(diào)節(jié)，以推動(dòng)巡網(wǎng)融合可持續(xù)發(fā)展。

“好的出租3.0”的AI動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)模型能夠?yàn)槌鲎馄嚻髽I(yè)提供靈活調(diào)價(jià)的能力。基于供需匹配的原則，出租汽車企業(yè)能夠圍繞場(chǎng)站、商圈等空間維度以及高峰期和平峰期、節(jié)假日等時(shí)間維度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂單靈活調(diào)節(jié)價(jià)格，從而提升駕駛員的整體訂單量和收入。

數(shù)據(jù)顯示，出租汽車企業(yè)使用AI動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)模型對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂單進(jìn)行靈活調(diào)價(jià)后，駕駛員的整體單量提升20%，高峰期出租車叫車成功率提升18%，駕駛員平均每筆訂單多賺11%，平峰期駕駛員接到的高價(jià)值訂單增加了13%。

基于“好的出租3.0”解決方案，近期，高德與多地達(dá)成合作，共同推進(jìn)巡網(wǎng)融合試點(diǎn)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 劉蔚霞

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