近日，東航甘肅分公司聚焦中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)需求，將東航中轉(zhuǎn)產(chǎn)品與蘭州國(guó)際機(jī)場(chǎng)樞紐建設(shè)深入結(jié)合，提升旅客轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)。

服務(wù)提升后，經(jīng)蘭州中川機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)的旅客，在東航App上可以申請(qǐng)免費(fèi)餐食和住宿服務(wù)，同時(shí)蘭州機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)銜接時(shí)間縮短為60分鐘，從前端購(gòu)票優(yōu)惠、現(xiàn)場(chǎng)便捷服務(wù)、中轉(zhuǎn)服務(wù)延伸方面形成一套完整的中轉(zhuǎn)服務(wù)保障機(jī)制。例如，一名嘉峪關(guān)的旅客從蘭州轉(zhuǎn)機(jī)去青島，可以不用重新安檢，還享有休息區(qū)和美食。需要注意的是，中轉(zhuǎn)旅客本人須在始發(fā)航班起飛前至少4小時(shí)撥打蘭州機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)電話13669336855進(jìn)行住宿預(yù)約，預(yù)約時(shí)間為07:00-23:00。

通訊員 曹堅(jiān) 蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 譚安麗

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