11月17日，記者從皋蘭縣人社局獲悉，該縣聚焦惠企惠民政策落實(shí)，提升政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率，破解發(fā)展難題，進(jìn)一步穩(wěn)就業(yè)、保民生、助企紓困，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

皋蘭縣人社局結(jié)合“局長(zhǎng)走流程”“人社為民服務(wù)直通車(chē)”等，設(shè)立咨詢引導(dǎo)區(qū)、“急難愁盼”事項(xiàng)反映區(qū)（信訪接待區(qū)）、業(yè)務(wù)受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)4個(gè)區(qū)域，制作10個(gè)“打包辦”一件事申請(qǐng)表，設(shè)置線下綜合受理窗口，多渠道公開(kāi)“打包辦”辦事指南、辦事流程、申請(qǐng)表單，設(shè)立一個(gè)綜合服務(wù)窗口，指定綜合素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力突出的工作人員擔(dān)任接件員，通過(guò)“分揀”模式，讓群眾坐下來(lái)等，業(yè)務(wù)“跑”起來(lái)，最后由接件員將辦理結(jié)果遞交辦事群眾。同時(shí)，針對(duì)老年人、殘疾人等群體，開(kāi)啟了“快遞辦件”模式，群眾可通過(guò)快遞方式，將業(yè)務(wù)清單郵寄至人社服務(wù)大廳具體經(jīng)辦窗口，窗口服務(wù)人員將群眾所需辦理的業(yè)務(wù)辦結(jié)后，再通過(guò)快遞方式將結(jié)果郵寄給群眾，真正做到一次性告知、一表受理、一件事一次性辦理。截至目前，全縣10個(gè)“打包辦”累計(jì)辦理業(yè)務(wù)2000多件。同時(shí)積極推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)等，加快與省市系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的有機(jī)融合、數(shù)據(jù)的高效整合，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。皋蘭縣深入開(kāi)展“援企穩(wěn)崗、服務(wù)千企”、人社局長(zhǎng)“直播帶崗”等就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，組織人員深入全縣重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展“服務(wù)找企業(yè)、政策找企業(yè)、資金找企業(yè)”送政策上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)填報(bào)申報(bào)資料，全面落實(shí)穩(wěn)崗返還、留工補(bǔ)助、務(wù)工獎(jiǎng)補(bǔ)等就業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)政策，鼓勵(lì)企業(yè)積極吸納貧困勞動(dòng)力,引導(dǎo)貧困勞動(dòng)力積極外出務(wù)工，增加收入。

同時(shí)，該縣投入80萬(wàn)元，在全縣所有村建成基層公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，全面提升基層就業(yè)服務(wù)能力。通過(guò)提升政務(wù)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式上由線下審核向線上審核、服務(wù)理念上坐等業(yè)務(wù)向政策上門(mén)、服務(wù)效率上群眾問(wèn)題高效辦的轉(zhuǎn)變。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 董永前