蘭州黃河風情線大景區(qū)管委會—— 持續(xù)發(fā)力提高文旅服務(wù)質(zhì)量 擦亮“黃河之濱也很美”金字招牌
近年來,隨著蘭州文旅的火爆“出圈”,黃河風情線成為了重要的“網(wǎng)紅”打卡地。“中山橋有一億人”、夜晚的白塔山是蘭州的“洪崖洞”等熱詞頻繁沖上熱搜,“兩山一河一橋一館”等景區(qū)景點吸引了無數(shù)游客來蘭打卡。為有效提升廣大市民游客的游覽體驗感,蘭州黃河風情線大景區(qū)管委會統(tǒng)籌推進生態(tài)治理、綠化美化、風貌改造等工作,進一步優(yōu)化景區(qū)環(huán)境、扮靚景區(qū)“顏值”。
全面提升旅游服務(wù)保障能力
進入旅游旺季以來,蘭州黃河風情線大景區(qū)管委會以文旅服務(wù)提質(zhì)增效行動為抓手,切實做好各項旅游服務(wù)保障工作。通過新建、改建、租賃、聯(lián)盟、設(shè)置引導牌等方式(新建云峰廣場東側(cè)公廁1座,改建金城關(guān)商業(yè)風情街、南濱河路雁灘橋下公廁2座),目前中山橋南北廣場周邊共有可用公廁23座(中山橋南可用公廁11座、橋北可用公廁12座),廁位間達到212個,解決旅游高峰如廁難問題。
“每逢節(jié)假日,值班人員都會堅守一線?!碧m州黃河風情線大景區(qū)游客服務(wù)中心工作人員陳國立介紹,志愿者們每天晚上7∶00至11∶00在中山橋、過街天橋出入口等人流密集通道,通過廣播、喇叭、張貼引導標識等方式,引導市民游客及時、快速通過,為維護好景區(qū)秩序默默奉獻。
此外,自去年以來,大景區(qū)管委會成立了蘭州黃河風情線大景區(qū)志愿講解服務(wù)團隊,在中山橋南廣場一側(cè)設(shè)立了蘭州黃河風情線大景區(qū)志愿服務(wù)崗亭,節(jié)假日以及暑期等旅游旺季,志愿者們每天9∶30至17∶30為市民游客提供景點講解、交通問詢、投訴、尋人、救援幫助等一站式服務(wù),用實際行動讓游客留下美好的出行體驗。
精心策劃組織各類文化活動
“為了促進蘭州文旅融合發(fā)展,今年我們舉辦‘蘭州黃河大合唱’活動,對接‘聲場實驗室’‘黃河之聲樂團’‘響聲派對人聲樂團’等5家社會演出團隊開展常態(tài)化演出,主辦活動17場次。”蘭州黃河風情線大景區(qū)園林風景管理科副科長張欣介紹,大合唱活動吸引觀演市民游客16.37萬人,其中外地游客達4.3萬人,占比27%。
據(jù)金城關(guān)黃河文化旅游街區(qū)負責人張明介紹,金城關(guān)·黃河古渡景區(qū)為提升服務(wù)品質(zhì)、豐富景區(qū)業(yè)態(tài)打造了金城關(guān)黃河文化旅游街區(qū)。街區(qū)經(jīng)營業(yè)態(tài)涵蓋非遺展示、民俗文化、甘味餐飲、文創(chuàng)產(chǎn)品等,并引入優(yōu)質(zhì)知名品牌“甘味”“隴萃堂”“阮氏刻葫蘆”“李海明掐絲琺瑯”“金城五零四”“蘭州軟兒梨”“放哈”等本土特色商戶參與經(jīng)營。同時,設(shè)立了景區(qū)停車區(qū)、游客服務(wù)站、“蘭州一日游”推介點、觀光自行車、自助凈水機、兒童游樂等便民服務(wù)設(shè)施。常態(tài)化開展非遺展演及文藝演出活動。
逐步完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施
為方便市民游客游覽,大景區(qū)管委會對白塔山公園景區(qū)盤山蜿蜒的一號山頭道路、法雨寺至停車場道路及六盤路主景區(qū)道路路面進行了升級改造。升級改造完成后,主景區(qū)上山道路由1條增加為4條,主景區(qū)面積擴大了3倍。
2024年,大景區(qū)管委會對南北健身步道塑木地板、圍欄立柱、石材臺階及中山橋旋轉(zhuǎn)門進行維修更換,對雷壇河拱橋進行加固維修。先后修建了文化長廊,六盤路沿線景觀布局6處,達到一盤一景觀,一彎一特色的效果。還在法雨寺布設(shè)文化景觀墻、在東二臺廣場布設(shè)主題雕塑,精品特色明顯,公園文化凸顯。
在生態(tài)環(huán)境建設(shè)方面,加大修復力度,斑禿裸露治理成效顯著。白塔山公園綠化率達到了93%。
推動黃河流域高質(zhì)量發(fā)展
同時,大景區(qū)管委會大力開展沿線綜合整治,對景區(qū)“四亂”、私設(shè)攤點、私搭亂建、無序經(jīng)營等行為進行整治。并且加大中山橋等重點區(qū)域夜間流動攤販占道經(jīng)營整治力度,背包式、車載式等攤販明顯減少,景區(qū)環(huán)境秩序明顯改善。
蘭州黃河風情線大景區(qū)園林風景管理科副科長張欣表示,下一步,將以國家黃河文化公園建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以創(chuàng)建金城關(guān)·黃河古渡5A級景區(qū)為重點,持續(xù)推進黃河風情線綜合整治,不斷提高文旅服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)擦亮“黃河之濱也很美”金字招牌。
蘭州日報社全媒體記者 譚安麗 見習記者 楊瀟 文/圖
責任編輯:鐘磊
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