近日，龔家灣街道龔家坪西路社區(qū)網(wǎng)格員張懷貴在日常工作巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)格里某羊雜商戶門前的井蓋向外溢水且井蓋上方還漂浮著一層油污，給過(guò)往的行人帶來(lái)很大不便，張懷貴第一時(shí)間聯(lián)系市政服務(wù)中心。經(jīng)查看，此井屬于雨水收集井，是由于周邊商戶倒污水導(dǎo)致的管道堵塞，經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的疏通，雨水收集井疏通了，附近的商戶都對(duì)張懷貴的“眼力見(jiàn)兒”豎起了大拇指。

在龔家坪西路社區(qū)，活躍著一支網(wǎng)格員隊(duì)伍，他們以嘴勤多問(wèn)、手勤多做、腿勤多跑、腦勤多思、眼勤多察切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，贏得了轄區(qū)群眾的認(rèn)可點(diǎn)贊。

“阿姨，最近身體咋樣？有沒(méi)有啥需要幫助的？”“嫂子，社區(qū)暑假上的安全課你家娃參加了嗎？”今年以來(lái)，社區(qū)組織17名網(wǎng)格員多次開(kāi)展“傾聽(tīng)民聲”談心活動(dòng)，網(wǎng)格員們來(lái)到小區(qū)，走進(jìn)群眾中間，把話語(yǔ)權(quán)交給群眾，在這樣面對(duì)面談話中，社區(qū)了解到轄區(qū)低收入家庭、困難黨員等群體的實(shí)際需求，有針對(duì)性地為他們送溫暖、辦實(shí)事。在這樣的交流中，網(wǎng)格員們了解到暑假期間很多家長(zhǎng)擔(dān)心孩子外出玩耍存在安全隱患，于是社區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐站精心組織策劃，開(kāi)展了“快樂(lè)過(guò)暑假 安全不放假”系列活動(dòng)，培養(yǎng)孩子們自我保護(hù)意識(shí)，提高辨別能力，減少危害的發(fā)生。

時(shí)下正值汛期，為全力確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)平房區(qū)、坑洼地帶、地下車庫(kù)等各類防汛安全隱患點(diǎn)位進(jìn)行排查，及時(shí)準(zhǔn)確掌握“第一手”信息，切實(shí)從源頭上消除安全隱患，時(shí)刻保持信息報(bào)送渠道暢通，一旦發(fā)現(xiàn)情況，第一時(shí)間上報(bào)，讓社區(qū)成為居民群眾避風(fēng)的“港”、擋雨的“墻”。

“在日常工作中堅(jiān)持做到有生活困難必訪、有災(zāi)病發(fā)生必訪、有思想問(wèn)題必訪、有矛盾糾紛必訪，認(rèn)真收集群眾訴求，及時(shí)登記在案，定人定責(zé)，限時(shí)辦結(jié)，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖。”網(wǎng)格員馬麗娟說(shuō)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠 通訊員 李輝

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