城關區(qū)廣武門街道下轄社區(qū)老舊小區(qū)居多，基礎設施薄弱等問題突出，因各種原因停水、下水管網(wǎng)堵塞是困擾社區(qū)居民的煩心事。為此，該街道各社區(qū)連日來迅速啟動應急預案，協(xié)調(diào)搶修人員現(xiàn)場排查，保障居民生活用水。

多方聯(lián)動 巧解下水管網(wǎng)堵塞難題

希望小區(qū)家屬院是建成三十余年的老舊小區(qū)，長期缺乏物業(yè)管理，小區(qū)污水管網(wǎng)老化、破損嚴重，管道里污泥長期堆積，導致小區(qū)下水管道堵塞嚴重。對此，街道、社區(qū)高度重視居民訴求，多次召開工作推進會，研究制定下水管道改造施工方案，下決心把這困擾居民的問題解決好。通過多方協(xié)調(diào)，最終申請由區(qū)市政部門負責下水管網(wǎng)維修改造及地溝、化糞池清淤。

確定改造方案后，社區(qū)工作人員入戶告知改造方案、工作進展情況等，及時在樓院微信群更新進度。隨著市政抽污車一個多星期的抽污作業(yè)，100車地溝污水被全面疏通清理完畢，下水管網(wǎng)改造工程正式拉開序幕。

在下水管網(wǎng)改造工程中，社區(qū)充分考慮居民的實際需求和利益，采取多項措施確保工程順利進行。一方面，積極對接區(qū)市政施工隊，重新鋪設院內(nèi)所有的下水管道，通過更換大口徑管路和更改管網(wǎng)坡度，提升排水能力；另一方面，加強監(jiān)督和管理，確保工程質(zhì)量和安全，盡量減少對居民日常生活的影響。經(jīng)過20多天緊張有序的施工，希望小區(qū)家屬院下水管網(wǎng)改造升級工程圓滿完成，居民家中的下水也隨之恢復。新管網(wǎng)布局合理、排水順暢，從根本上解決了下水堵塞問題。

停水危機速化解 社區(qū)協(xié)調(diào)齊發(fā)力

近日，新華巷社區(qū)因雨污管網(wǎng)改造施工，導致城關區(qū)武都路不同區(qū)域不同時段停水。為了應對突發(fā)性停水造成的問題，社區(qū)第一時間召開工作會議，研究討論應對之策。按照會議要求，每次發(fā)生停水時，社區(qū)立即組織網(wǎng)格員開展排查，排查原因，確認停水時長，及時在樓院微信群里發(fā)布通告，告知居民停水原因及影響區(qū)域。同時，迅速行動，與相關物業(yè)、商鋪協(xié)調(diào)設立臨時供水點，并開放社區(qū)衛(wèi)生間和自來水供應，緩解居民用水緊張問題，保障居民基本用水需求。

在工程協(xié)商方面，網(wǎng)格員持續(xù)與物業(yè)、施工方溝通，督促其盡快完成管道更換工作。經(jīng)過協(xié)商，相關方表示將加快施工進度，力爭早日恢復居民正常用水。社區(qū)密切關注施工進度，對施工過程中可能出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決，組織網(wǎng)格員對臨時供水點進行巡查，確保供水設施正常運行。

路面積水出行難 及時清除隱患

民勤街社區(qū)網(wǎng)格員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)，受頻繁的強降水、強對流天氣影響，慶陽路112號門口巷道出現(xiàn)嚴重積水現(xiàn)象，給院內(nèi)行人帶來不便，且該樓院屬于三不管樓院，問題難以得到解決。對此，社區(qū)積極聯(lián)系該樓院“鄰居”中國電信蘭州分公司說明相關情況，電信公司找到專業(yè)人員清理了112號附近下水道口周圍的淤泥、樹枝等雜物，確保雨季排水暢通。

為徹底解決該問題，社區(qū)再次聯(lián)系專業(yè)疏通下水的師傅，在停雨后第一時間對下水道內(nèi)部進行徹底清理，將主管道的污水和垃圾全部清出，有效解決雨水天氣下水管道淤堵造成污水漫溢影響居民出行問題。

蘭州日報社全媒體記者 張丹

責任編輯：馬和相