蘭州超市興起“食堂風(fēng)” “超市+餐飲”便民又引流
你有沒有發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在逛蘭州的超市,不僅能買買買,還能吃吃吃。今年以來,超市界刮起“食堂風(fēng)”,9.9元吃飽、12元家常經(jīng)典菜盒飯、15元精品輕食等快餐服務(wù)在蘭州的多家超市出現(xiàn),現(xiàn)炒現(xiàn)做的堂食更受到了周邊居民、上班族、學(xué)生和差旅人士的歡迎,“超市食堂”升騰起的煙火氣成為蘭州打造一刻鐘便民生活圈的生動注腳。
打工人的美食“新天堂”
不到20元就能吃飽吃好
15元的牛腩飯、13.9元的雙重芝士雞扒焗飯、13.9元的墨西哥雞肉卷、18元的金槍魚三明治……8月14日,在位于東方紅廣場萬象城的Olé精品超市,時值飯點,超市熟食區(qū)香氣四溢,琳瑯滿目、新鮮出鍋的菜品正被打包裝盒,柜臺上擺放著近20多種菜品,有午飯便當(dāng)、西式簡餐、壽司料理等等,價格在10元至20多元不等。除了套餐外,柜臺前還擺放著許多涼菜、熟食,不少顧客駐足挑選。
“我經(jīng)常來這里買盒飯便當(dāng),15元一份,牛肉份量很足,搭配著青菜,營養(yǎng)均衡又便宜?!碧暨x盒飯的小劉告訴記者,自己在附近的寫字樓上班,中午休息的時間比較短,附近的餐館來來回回也吃膩了,超市推出的午餐便當(dāng)很適合他這樣的打工人。
“中午來這里吃飯,方便又劃算,現(xiàn)在我點外賣的頻率都減少了?!痹阢y行工作的小趙說,以前經(jīng)常點外賣,遇上午高峰,一頓飯送到手需要40多分鐘,而且很容易“踩坑”預(yù)制菜。“超市的午飯便當(dāng)至少都是現(xiàn)做的,有時我去買的時候,看著師傅切牛肉裝盒,新鮮看得見?!睂嵒輨澦愕膬r格也對打工族很有吸引力,“外賣平臺上,一份三明治簡餐動輒就要20多元,超市里十幾元就能拿下,味道不錯還實惠?!?/p>
超市“卷入”快餐賽道
讓打工人愛上“平價食堂”
記者走訪發(fā)現(xiàn),今年蘭州有不少超市紛紛“卷入”快餐賽道,提供新鮮現(xiàn)制的早、中、晚飯。在北京華聯(lián)超市(奧體中心店),中午時分,剛出鍋的盒飯十分搶手,12元一份的盒飯,有茄辣西、番茄炒蛋、醋熘白菜、炒土豆片、涼拌黃瓜絲等多種家常經(jīng)典菜可供選擇,喜歡葷菜的話,還可以再配15 元一份的東北醬骨、紅燒肉、鹵雞腿等。
“我們的‘超市食堂’主打的是現(xiàn)炒模式,主要涵蓋午餐和晚餐時段,選菜買單后可以堂食或者外帶,超市內(nèi)已專門開辟出一片堂食區(qū)域?!北本┤A聯(lián)生活超市(奧體中心店)店長何剛介紹,這里的用餐群體以商場的上班族為主,“每天午餐、晚餐時段的菜品都會調(diào)整,爭取做到頓頓不一樣?!?/p>
12元一份的售價,超市還能賺錢嗎?何剛坦言,“利潤很微薄,不過‘食堂’所有食材都來自超市自有的供應(yīng)鏈,后廚加工區(qū)域也是現(xiàn)成的,所以可以減少一些中間環(huán)節(jié)加價,同時保障食材的安全新鮮。”記者注意到,這家超市所在的萬達茂是蘭州的大型商業(yè)綜合體之一,商場有分布密集的大中型餐飲商家,就連超市進出口的外圍廊道也相當(dāng)于小吃一條街,但對于上班族來說,性價比仍舊不夠高,一人花費仍會超過20元。
上班族對“午餐自由”的需求催生了超市“平價食堂”,“下一步,我們準(zhǔn)備把后場加工區(qū)做大,把菜品的種類做得更加豐富,不斷提升超市的線下服務(wù)體驗。”何剛說。
據(jù)媒體梳理,廣州、北京、福州、武漢等地的華聯(lián)、永輝、物美、盒馬等超市近期紛紛開設(shè)了“便民食堂”或提供平價快餐服務(wù),價格基本都在十幾元以內(nèi),菜品選擇豐富,甚至還有自助餐模式。
要抓住心先抓住胃
超市把“老生意”做成“新服務(wù)”
其實超市做餐飲并不是什么新鮮事,蘭州大潤發(fā)商業(yè)有限公司從十多年前就憑借爆款——無礬油條+豆腐腦/豆?jié){的組合開啟了超市餐飲服務(wù)。根據(jù)消費者需求,這些年又陸續(xù)增加了酸辣粉、鹵味等堂食小吃,引進了蘭州知名的“小龔釀皮”等品牌聯(lián)營合作,“今年4月,我們開啟了‘9 塊9吃飽’的堂食服務(wù),增加了現(xiàn)場制作的盒飯、炒面、炒粉、雞湯面、牛肉面等十幾個堂食品類,”大潤發(fā)(雁灘店)生鮮部經(jīng)理王樹亮說,“我們請了有大型酒店及快餐制作經(jīng)驗的師傅做快餐主廚,并把制作酸辣粉、牛肉湯等湯類的工具全部換成了更健康養(yǎng)生的紫砂鍋?!?/p>
超市里的“平價食堂”,成為打造一刻鐘便民生活圈的重要載體。“超市周邊的居民、上班族、學(xué)生、酒店差旅客群的基礎(chǔ)比較大,所以增加快餐、堂食也是超市的一項便民舉措?!背欣锷v起的煙火氣,也讓超市的來客率明顯提升,“周末時,油條的銷量能達到1000根、豆腐腦能賣到500碗,不管是檔口、自助收銀機都有排隊的顧客。”
改變不僅如此
“云消費”時代 超市多方轉(zhuǎn)型穩(wěn)住江湖地位
記者注意到,大潤發(fā)(雁灘店)還在母嬰用品區(qū)開辟了“下午茶”休閑吧,售賣超市自制的蛋撻、甜甜圈、烤腸、雞蛋仔、蛋筒冰淇淋、鮮榨果汁、咖啡等20多個品類的小吃、飲品。“一元蛋撻每天能賣100多個,蛋筒冰淇淋能賣到50多個?!?月14日下午2點,休閑吧的工作人員忙碌地制作著果汁、拿鐵、美式。“不管是正餐還是下午茶,我們在餐飲賽道的優(yōu)勢除了高性價比,還有食品安全,所有的食材、操作都‘明廚亮灶’看得見,”王樹亮介紹,超市有專門的食品內(nèi)控管理員負責(zé)品控,每季度還有第三方SGS機構(gòu)巡查、暗訪。
“我們超市的線上平臺訂單這幾年在不斷上升,不少消費者已經(jīng)養(yǎng)成了新的消費習(xí)慣”,王樹亮認(rèn)為,在“云消費”時代,像超市這樣大型零售集散地的線下“去中心化”態(tài)勢越來越明顯,但接地氣的線下場景仍是超市不會放棄的實體“版圖”,因此超市也在挑戰(zhàn)中不斷創(chuàng)造營銷新機遇,打造消費新場景。
蘭州日報社全媒體首席記者 趙文瑞 記者 任澤昕 文/圖
責(zé)任編輯:鐘磊
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