“樓梯燈不亮，上下班不方便”“每次扔垃圾都比較遠(yuǎn)，如果多增加個垃圾站點(diǎn)就好了……”近日，蘭州新區(qū)城投集團(tuán)瑞嶺物業(yè)彩虹城B區(qū)、新安家園、景園小區(qū)、火家灣物業(yè)服務(wù)中心先后聯(lián)合社區(qū)開展物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理接待日活動，收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的意見和建議，并迅速落實(shí)推進(jìn)，讓服務(wù)有溫度、有速度。

活動中，工作人員認(rèn)真聆聽、詳細(xì)記錄，對于有待提升的問題，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，將不能解決的事項(xiàng)記錄在冊，形成臺賬，進(jìn)行分類，以便在后續(xù)工作中持續(xù)改進(jìn)、及時反饋，讓業(yè)主安心、放心。

蘭州日報社全媒體記者 周靖博

責(zé)任編輯：鐘磊