“樓梯燈不亮，上下班不方便”“每次扔垃圾都比較遠，如果多增加個垃圾站點就好了……”近日，蘭州新區(qū)城投集團瑞嶺物業(yè)彩虹城B區(qū)、新安家園、景園小區(qū)、火家灣物業(yè)服務(wù)中心先后聯(lián)合社區(qū)開展物業(yè)項目經(jīng)理接待日活動，收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的意見和建議，并迅速落實推進，讓服務(wù)有溫度、有速度。

活動中，工作人員認真聆聽、詳細記錄，對于有待提升的問題，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，將不能解決的事項記錄在冊，形成臺賬，進行分類，以便在后續(xù)工作中持續(xù)改進、及時反饋，讓業(yè)主安心、放心。

蘭州日報社全媒體記者 周靖博

責任編輯：鐘磊