近日，西固城街道組織“一親三心”工作隊(duì)入戶走訪轄區(qū)困難居民，為大家送上生活物資，面對(duì)面、心貼心交流，傾聽(tīng)心聲，了解生活現(xiàn)狀、生活中的困難和需求，并幫助他們解決問(wèn)題。

居民周奶奶是一名孤寡老人，工作隊(duì)員在走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)老人不在家，經(jīng)電話聯(lián)系了解到老人因身體不適，一大早去醫(yī)院檢查，醫(yī)生要求其住院。得知這一情況后，“一親三心”工作隊(duì)員立即前往醫(yī)院充當(dāng)周奶奶的“臨時(shí)家人”陪伴奶奶手術(shù)。周奶奶感激地說(shuō)：“謝謝你們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我的幫助和照顧，每次有困難，都是你們幫我解決?！?/p>

“感謝你們?yōu)槲疑暾?qǐng)輪椅，還把輪椅送上門(mén)，真的太感謝了！”家住蘭棉家屬院的高師傅激動(dòng)地說(shuō)。在走訪中，工作隊(duì)員了解到高師傅因病行動(dòng)不便，便第一時(shí)間幫他申請(qǐng)了電動(dòng)輪椅，解決了高師傅行動(dòng)不便、出行困難等問(wèn)題。

工作隊(duì)員還對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)、三無(wú)樓院及商鋪、企業(yè)等進(jìn)行安全檢查。老街道樓是一處三無(wú)樓院，工作隊(duì)員在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一處下水道堵塞、污水外溢，嚴(yán)重影響居民正常生活。經(jīng)實(shí)地查看了解到，下水道堵塞、污水四溢是因?yàn)樵撔^(qū)下水管老化、破裂。為盡快解決這一問(wèn)題，工作隊(duì)員通過(guò)入戶走訪、電話聯(lián)系、微信溝通等方式，廣泛征求居民意見(jiàn)，并確定管道疏通方案。施工隊(duì)加緊對(duì)堵塞地段進(jìn)行疏通，經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的努力，終于將下水管道徹底清理疏通完畢。

同時(shí)，“一親三心”工作隊(duì)員通過(guò)“走親戚”“拉家常”等方式，隨時(shí)隨地變身“宣傳員”，耐心向轄區(qū)居民講解關(guān)于醫(yī)保、養(yǎng)老、臨時(shí)救助等惠民政策，普及反邪教、反電詐、禁毒、法律、環(huán)境保護(hù)、移風(fēng)易俗等日常相關(guān)知識(shí)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 滕效宏

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