2024年12月29日18時(shí)38分，雁南街道大雁灘社區(qū)值班網(wǎng)格員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，摩托車市場(chǎng)綜合樓4單元一樓水果店商鋪水管凍裂，自來(lái)水四處流淌。時(shí)值數(shù)九寒天，滴水成冰，居民出行面臨困難。面對(duì)這一突發(fā)狀況，社區(qū)網(wǎng)格員迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，經(jīng)過(guò)排查，確認(rèn)破裂的水管屬于自來(lái)水管網(wǎng)。隨即與摩托車市場(chǎng)管理方取得聯(lián)系，緊急關(guān)閉相關(guān)閥門，有效遏制了水流蔓延。

由于該小區(qū)屬于居民自管樓院，管理責(zé)任復(fù)雜，社區(qū)積極協(xié)調(diào)各方資源，最終爭(zhēng)取到了距離最近的金運(yùn)花園物業(yè)的支持。經(jīng)過(guò)緊張而有序的搶修，19時(shí)45分，破裂水管維修完畢，開(kāi)泵供水。其間，雁南街道綜合執(zhí)法隊(duì)工作人員與社區(qū)網(wǎng)格員一同把樓梯間余水清理干凈，并在樓梯間鋪設(shè)了防滑棉毯，保障居民安全出行。

未來(lái)，社區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，提升應(yīng)急響應(yīng)速度，為居民提供更加安全、便捷、溫馨的生活環(huán)境。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 康月馨 文/圖

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