6月12日，西固區(qū)先鋒路街道莊浪東路東社區(qū)接待了一位特殊的“客人”，一個(gè)找不到家的老人。經(jīng)過(guò)社區(qū)網(wǎng)格員和社區(qū)民警的愛(ài)心接力，最后順利地幫老人找到了家人。網(wǎng)格溫暖走失老人回家之路，彰顯小網(wǎng)格中大能量。

當(dāng)天中午，莊浪東路東社區(qū)網(wǎng)格員劉蓉在巡查中發(fā)現(xiàn)，一位七旬老人在石化先鋒小區(qū)附近蹣跚踱步，神情慌張無(wú)助。見(jiàn)此情況，劉蓉主動(dòng)上前詢問(wèn)老人，而老人怎么也想不起來(lái)自己住在哪里，當(dāng)網(wǎng)格員問(wèn)及家人的聯(lián)系方式，老人不知道，身上也未攜帶手機(jī)和任何證件。經(jīng)過(guò)一番耐心地詢問(wèn)，才得知老人是和家人走散了。隨后，社區(qū)網(wǎng)格員攙扶著老人來(lái)到社區(qū)大廳休息，一邊安撫老人情緒，一邊繼續(xù)詢問(wèn)其他有效信息，但老人說(shuō)話言語(yǔ)不清且?guī)в蟹窖?，為了盡快幫其找到家人，社區(qū)工作人員立即聯(lián)系了先鋒路派出所民警，并撥打了120。派出所民警火速到達(dá)社區(qū)并和老人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)老人只能模糊地講出自己的信息。老人自稱是四川人，來(lái)蘭州看病，但并不能講出家人姓名、電話和詳細(xì)家庭住址。民警通過(guò)平臺(tái)人臉識(shí)別和身份核查功能確認(rèn)身份信息后，第一時(shí)間與其家屬聯(lián)系，此時(shí)老人家屬也正在四處尋找。經(jīng)查身體無(wú)異樣，隨即120急救車(chē)將老人送到先鋒路派出所，等待家屬將其接回家。

“最近我將父親從老家接來(lái)蘭州，父親患有老年癡呆，經(jīng)常糊涂，記不清事。一早帶去醫(yī)院看病，我把父親安頓好就去掛號(hào)了，等掛完號(hào)回來(lái)就找不到他了。我在附近尋找時(shí)接到了社區(qū)和警察的電話，真的太感謝你們了……”王女士哽咽道。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 滕效宏