蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局第三季度為消費者挽回經(jīng)濟損失43萬余元
2024-10-17 10:06:15
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10月16日，記者從蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局了解到，今年第三季度，新區(qū)市場監(jiān)管局通過全國12315平臺接收受理消費者反映情況853件。其中，投訴592件，舉報261件，咨詢0件，為消費者挽回經(jīng)濟損失共計43.08萬元。
值得一提的是，今年第三季度，新區(qū)市場監(jiān)管局通過ODR企業(yè)處理消費糾紛119件，其中，市場監(jiān)管系統(tǒng)轉(zhuǎn)派ODR企業(yè)處理111件，消費者自行選擇ODR企業(yè)和解8件。辦結(jié)上報119件，辦結(jié)率100%，和解成功103件，和解成功率86.55%，挽回經(jīng)濟損失7.10萬元。
蘭州日報社全媒體記者 周靖博 王婧
責(zé)任編輯：王旭偉
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