自推出“小蘭幫辦”幫辦代辦服務(wù)以來，皋蘭縣政務(wù)服務(wù)大廳組建了一支專業(yè)素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的幫辦代辦隊(duì)伍，主動(dòng)為辦事群眾和企業(yè)提供政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、幫辦代辦等全流程服務(wù)，從資料準(zhǔn)備、表格填寫到窗口辦理，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人跟進(jìn)，確保群眾和企業(yè)辦事“零障礙”。

據(jù)了解，皋蘭縣“小蘭幫辦”幫辦代辦服務(wù)已累計(jì)為群眾和企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù)2300余次，事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)到100%，不僅提高了政務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量，也獲得了廣大群眾和企業(yè)的一致好評(píng)。

皋蘭縣政務(wù)大廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將優(yōu)化服務(wù)流程，拓展服務(wù)范圍，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 安娜

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