推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新是一項(xiàng)利企惠民的重大政策，也是深入實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略的重要舉措。今年以來，蘭州市順應(yīng)消費(fèi)新形勢(shì)新趨勢(shì)，優(yōu)化調(diào)整消費(fèi)品以舊換新落地細(xì)則，努力實(shí)現(xiàn)“去舊更容易、換新更愿意”，消費(fèi)者的換新熱情被真金白銀補(bǔ)貼點(diǎn)燃，“換”出我市消費(fèi)市場(chǎng)的活力與熱潮。

如何進(jìn)一步推動(dòng)我市以舊換新政策持續(xù)顯效，使之成為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的助推器？如何應(yīng)對(duì)更新、換新難等堵點(diǎn)？消費(fèi)者對(duì)此又有怎樣的看法和期待……帶著這些問題，記者采訪了部分經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)＜液拖M(fèi)者，傾聽他們的聲音。

■專家

降低消費(fèi)門檻 提高普惠性

——訪蘭州大學(xué)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究所所長(zhǎng)李泉

“消費(fèi)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三駕馬車之一，以舊換新政策是有效適應(yīng)居民消費(fèi)模式變化趨勢(shì)的重要舉措?！崩钊邮苡浾卟稍L時(shí)表示，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)水平提高，消費(fèi)者的消費(fèi)模式正在從單純的“有沒有”轉(zhuǎn)向更加注重“好不好”階段。以舊換新政策通過刺激消費(fèi)者更新?lián)Q代需求，有助于推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。

李泉認(rèn)為，以舊換新政策能有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。通過以舊換新政策，可以激勵(lì)消費(fèi)者將高能耗、高排放、使用年限較長(zhǎng)的老舊消費(fèi)品更換升級(jí)為智能、安全、環(huán)保消費(fèi)品，這不僅能提高群眾生活品質(zhì)，還能促進(jìn)企業(yè)加大科技創(chuàng)新和新產(chǎn)品研發(fā)，推動(dòng)相關(guān)行業(yè)技術(shù)升級(jí)進(jìn)步，培育形成新質(zhì)生產(chǎn)力。同時(shí)，有助于進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)活力和消費(fèi)潛力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品升級(jí)。

為進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)潛力，加速推進(jìn)消費(fèi)品以舊換新，李泉建議，我市可通過以下四個(gè)方面來持續(xù)提高政策實(shí)施效能，促進(jìn)全市消費(fèi)市場(chǎng)繁榮的同時(shí)，推動(dòng)相關(guān)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展：

其一，創(chuàng)新宣傳方式并提高政策透明度。通過社區(qū)活動(dòng)、媒體多渠道推廣和線上互動(dòng)等手段，提高居民對(duì)以舊換新政策的認(rèn)知度和參與度，并清晰傳達(dá)其具體流程、優(yōu)惠幅度和實(shí)際成本，幫助居民作出理性決策。

其二，完善舊消費(fèi)品回收處理機(jī)制，并考慮到居民收入水平。建立高效的回收網(wǎng)絡(luò)和規(guī)范回收流程，確保回收工作有章可循。同時(shí)，根據(jù)不同地區(qū)、不同收入群體特點(diǎn)，制定差異化回收補(bǔ)貼政策。建議對(duì)低收入群體，可提供更高的回收補(bǔ)貼，以降低其參與以舊換新的經(jīng)濟(jì)門檻。

其三，提供多元化金融支持，并強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。建議金融機(jī)構(gòu)在提供低利率貸款、靈活分期付款等優(yōu)惠措施的同時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者的收入水平和信用狀況，制定合理的貸款額度和還款計(jì)劃，避免因過度消費(fèi)導(dǎo)致債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

此外，建議政府部門定期評(píng)估以舊換新政策的實(shí)施效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整政策，確保政策可持續(xù)性和普惠性。希望政府相關(guān)部門在推進(jìn)以舊換新的同時(shí)，更好地平衡經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民福祉，最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的良性互動(dòng)。

■專家

拓展商業(yè)空間 鼓勵(lì)多樣性

——訪蘭州理工大學(xué)教授馬建威

“我認(rèn)為以舊換新是一種商業(yè)行為，也是一種公益事業(yè)?！瘪R建威表示，對(duì)于消費(fèi)者來說，舊物雖然能用，但其功能舊、耗費(fèi)（比如水、電、燃?xì)獾龋┐蟆⒊杀靖?，家庭個(gè)人處置舊物有難度且需支出一定花費(fèi)。以舊換新通過補(bǔ)貼和企業(yè)優(yōu)惠，減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，助力減除舊物的同時(shí)，提高了客戶體驗(yàn)，節(jié)約了成本，改善了生活品質(zhì)。此舉對(duì)于企業(yè)來說，擴(kuò)大了銷售，增加了職工薪酬，轉(zhuǎn)而進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)；對(duì)于社會(huì)來說，搞活了市場(chǎng)，提升社會(huì)整體福祉，有利于節(jié)能環(huán)保。

“目前，消費(fèi)品以舊換新政策取得了明顯效果，可以考慮進(jìn)一步擴(kuò)大范圍和規(guī)模。即在更多財(cái)政補(bǔ)貼支持下，把消費(fèi)品以舊換新擴(kuò)展到高附加值、更新快的品類，尤其是高端化、智能化、綠色化產(chǎn)品?！瘪R建威認(rèn)為依然有提升空間，需從以下方面精耕細(xì)作：

建立全面、權(quán)威的信息服務(wù)平臺(tái)，利用數(shù)字化手段讓消費(fèi)者方便地獲取包括商品評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、回收流程、政策補(bǔ)貼等詳盡信息。

創(chuàng)新回收模式和完善標(biāo)準(zhǔn)體系，探索建立專項(xiàng)回收網(wǎng)絡(luò)，并利用智能化技術(shù)優(yōu)化回收流程。

加強(qiáng)政策支持，提供稅收減免、補(bǔ)貼等激勵(lì)措施。

加強(qiáng)對(duì)回收企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管，確保交易過程的公正和透明，要求經(jīng)營(yíng)者依法誠信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)，自覺維護(hù)良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序。

健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，嚴(yán)格監(jiān)管換新補(bǔ)貼資金，確保資金安全、發(fā)放及時(shí)。

同時(shí)，相關(guān)工作人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大服務(wù)力度，提升操作能力，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等手段，優(yōu)化系統(tǒng)，提高效率。

建議專門針對(duì)老年群體，出臺(tái)相關(guān)切實(shí)可行、方便快捷的參與以舊換新方式。

采取切實(shí)可行的措施，保護(hù)消費(fèi)者隱私，確保信息安全。

■消費(fèi)者

開辟網(wǎng)購渠道 優(yōu)化時(shí)效性

康珊珊（事業(yè)單位從業(yè)者）

“我感覺消費(fèi)品以舊換新政策已深入人心。走在南關(guān)十字、雙城門等繁華路段，鋪天蓋地的廣告確實(shí)令人心動(dòng)，不少品牌工廠補(bǔ)貼疊加政府補(bǔ)貼，到手價(jià)比平時(shí)節(jié)省40%之多。”康女士接受記者采訪時(shí)表示，最近看到補(bǔ)貼品類又增加了空氣凈化器、破壁機(jī)和茶吧機(jī)等很是欣喜。

她告訴記者，父母家的洗衣機(jī)和電視機(jī)目前處在超長(zhǎng)期“服役”狀態(tài)中，洗衣機(jī)是十三年前買的波輪式洗衣機(jī)，操作費(fèi)力且能效較低，電視機(jī)尺寸也偏小。想抓住補(bǔ)貼機(jī)會(huì)，做一次性提檔升級(jí)，讓父母享受智能家電帶來的便利和快樂。

“家電市場(chǎng)每年都會(huì)發(fā)生大的技術(shù)革新，可對(duì)于消費(fèi)者來，如果沒有購買新家電的計(jì)劃，通常很少關(guān)注這方面的信息?！笨蹬扛嬖V記者，“看到不少城市在京東、淘寶等購物平臺(tái)都有政府補(bǔ)貼入口，只要在網(wǎng)上完成實(shí)名認(rèn)證就可以獲取當(dāng)?shù)匮a(bǔ)貼資格，選擇心儀的商品后便能享受多重疊加優(yōu)惠，品類涉及防走失裝置、咖啡機(jī)、節(jié)能燈具、智能椅等，但遺憾的是蘭州還沒有上線，希望盡快打通這一環(huán)節(jié)，讓大家參與以舊換新的方式更加便捷和多元。”

增加補(bǔ)貼品類 擴(kuò)大選擇性

石玉峰（自由職業(yè)者）

11月初，記者在位于南關(guān)、雙城門附近的家電賣場(chǎng)，隨機(jī)采訪了部分選購家電的消費(fèi)者和品牌銷售人員，了解到目前參與家電置換更新的群體相對(duì)固定，主要因家電損壞，或是購置新房需添置家電的消費(fèi)者，借以舊換新活動(dòng)，提升生活品質(zhì)以及作為禮物購買的消費(fèi)者也不在少數(shù)。

“上月底，政府?dāng)U大以舊換新的品類后剛好把茶吧機(jī)涵蓋其中。這款能識(shí)別語音口令的茶吧機(jī)享受補(bǔ)貼后足足省了300元?！闭陔p城門附近的家電賣場(chǎng)挑選茶吧機(jī)的石先生告訴記者。

“如果沒有政府推出的消費(fèi)品以舊換新政策，我不會(huì)有換新的念頭?！笔壬嬖V記者，最近在選購家電的過程中，同步普及了不少科學(xué)使用家電的知識(shí)，消費(fèi)理念也發(fā)生了變化。如家電產(chǎn)品和食品一樣，都有“保質(zhì)期”，超期使用會(huì)造成部件或材料線路的老化，有可能導(dǎo)致家電出現(xiàn)安全隱患。一些性能衰減的老家電，還會(huì)導(dǎo)致水、電和燃?xì)獾南牧恐鸩皆黾?，從而增加電費(fèi)、水費(fèi)和燃?xì)赓M(fèi)支出。希望消費(fèi)品以舊換新的品類中不再局限在冰箱、洗衣機(jī)、電視、空調(diào)等大型家電，適當(dāng)考慮將手機(jī)、平板等個(gè)人電子產(chǎn)品納入其中。

簡(jiǎn)化申領(lǐng)事項(xiàng) 提升便捷性

張偉（國企從業(yè)者）

采訪中，記者感受到，市民的購物心理和需求發(fā)生了很大變化，對(duì)商品的功能性、設(shè)計(jì)感和智能化等方面的需求日益增長(zhǎng)。

“現(xiàn)在精裝房和一站式裝修服務(wù)普及了，大家在裝修階段就開始考慮家電的選擇和配置，能否明顯提升家庭生活品質(zhì)是很多人考量的重點(diǎn)。如能夠?qū)崿F(xiàn)掃拖一體、智能規(guī)劃路徑的掃地機(jī)器人，美觀且實(shí)現(xiàn)分區(qū)保鮮的冰箱等?！睆埾壬f道。

談及對(duì)消費(fèi)品以舊換新政策的建議，張先生分享了父母最近申領(lǐng)以舊換新補(bǔ)貼中遇到的困難?！白罱改纲徺I了一臺(tái)電視機(jī)，可通過小程序申領(lǐng)補(bǔ)貼的過程并不順利，需要填寫銀行卡開戶行具體名稱以及行號(hào)，來回折騰了一陣子只能作罷。希望相關(guān)部門在申請(qǐng)流程上關(guān)愛老人，降低參與門檻，以此提高政策的便利性?！睆埾壬嬖V記者。

□蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 薛曉霞 文/圖

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