2025蘭州馬拉松已定檔5月25日7時30分鳴槍開跑，為提供更高效、更貼心的參賽體驗，3月2日，蘭州馬拉松組委會公開了賽事服務團隊的AI伙伴——小果凍。這位頭頂Q彈果凍造型的AI客服將帶著黃河水的熱情和牛肉面的活力正式上崗蘭馬的客服工作，成為首個服務馬拉松賽事的AI助手。

據(jù)組委會介紹，“小果凍”數(shù)據(jù)庫覆蓋黃河風情線42.195公里全賽道信息，堪稱馬拉松界的“六邊形AI戰(zhàn)士”。賽事方面他可以全知全能，從抽簽查詢到成績檢索，從物資領取到賽道解析，跑者所有參賽疑問均可獲得秒級響應；在城市智慧向導方面，當?shù)仫L土人情、美食景點他都無所不知，可謂是馬拉松圈里會導游的AI助手?！靶」麅觥奔饶苷?jīng)解答技術問題，也可用“蘭州式幽默”24小時陪跑友聊天解壓，冷知識儲備量堪比移動的百科全書。

值得一提的是，用戶通過“果動助手”小程序，即可文字輸入也能語音對話。點擊“我的”個人中心的果凍形象，就能喚醒這位隨時待命的智能管家。

蘭州日報社全媒體記者 安若璇

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