近日，南昌路社區(qū)工作人員深入各個(gè)小區(qū)，逐戶走訪居民家庭，仔細(xì)詢問居民家中的室內(nèi)溫度是否達(dá)標(biāo)，暖氣設(shè)備是否正常運(yùn)行，并認(rèn)真傾聽居民對(duì)供暖工作的意見和建議。

每到一戶，工作人員都用專業(yè)的測(cè)溫儀器測(cè)量室內(nèi)溫度，并詳細(xì)記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。對(duì)于居民反映的供暖問題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)能解決的立即解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的則詳細(xì)記錄下來(lái)，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。在科苑一區(qū)院內(nèi)，居民李先生反映家中暖氣溫度不高，社區(qū)工作人員立即找到物業(yè)核實(shí)情況，物業(yè)師傅表示分戶管道剛剛完工，有可能是管道接頭接反，物業(yè)人員經(jīng)過仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)是暖氣管道存在堵塞問題。隨后，社區(qū)工作人員立即聯(lián)系專業(yè)維修人員疏通了管道。李先生激動(dòng)地說：“街道社區(qū)的工作人員這么快就幫我解決了問題，現(xiàn)在家里暖和多了。”

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 孫建榮 文/圖

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