近日，氣溫不斷下降，但溫情從未缺席。張掖路街道山字石社區(qū)成立由網(wǎng)格員、樓院長、物業(yè)、供熱站、退役軍人等組成的供暖季應(yīng)急小分隊(duì)，針對(duì)轄區(qū)28個(gè)小區(qū)3210戶供暖戶，開展全天候訪民問暖、問題處理、管道搶修工作，確保居民溫暖過冬。

據(jù)了解，市政府家屬院小區(qū)建成于1985年，是山字石社區(qū)21個(gè)老舊樓院中漏水、爆管等問題相對(duì)頻發(fā)的小區(qū)。該小區(qū)有17個(gè)單元286戶，自從11月1日供暖季開始，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)幾處暖氣管爆裂，應(yīng)急小分隊(duì)第一時(shí)間入駐搶修，加班加點(diǎn)，及時(shí)恢復(fù)供暖。小區(qū)里常駐有近10人的施工隊(duì)，專職網(wǎng)格員也一直蹲守在小區(qū)門房，緊盯工程進(jìn)展，處理居民訴求，自供熱開始，該樓院所有訴求均化解在網(wǎng)格內(nèi)。

11月13日早上，外出買菜的45號(hào)602小區(qū)居民張惠看到滿身是泥的工人們十分感慨：“這么冷的天，那么晚，他們一直在搶修，飯都沒顧上吃，我們給工人做頓飯吧！”

張惠夫婦是大自然烤肉店的店主，經(jīng)常為社區(qū)志愿者送烤肉涼面。得知他們?yōu)楣と藥煾祩兯惋?，小區(qū)的面鋪老板主動(dòng)送了四斤面，菜鋪老板送了一袋菜?！敖衲?，我們店里的暖氣也熱乎多了，路面也平整了，都是師傅們的功勞！”

網(wǎng)格員和張惠夫婦一起將一鍋熱氣騰騰的熱湯面送到院子里，居民們?yōu)閹煾祩兪垼泻魩煾祩兒瓤跓崴?。師傅們吃上了熱飯，心里暖暖的，干活更有勁了?/p>

“咱們小區(qū)的居民很團(tuán)結(jié)、很熱心，家家戶戶幫忙，齊心協(xié)力解決問題，住你們小區(qū)可真幸福！”施工隊(duì)張師傅樂呵呵說。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體首席記者 蘇曉 記者 張丹 見習(xí)記者 楊嘉琪

責(zé)任編輯：王旭偉