12月3日，西固區(qū)先鋒路街道東苑社區(qū)組織工作人員和網格員深入走訪轄區(qū)困難家庭，為他們送去溫暖與關愛。

“真心感謝社區(qū)的關心與幫助，讓我們在寒冷的冬天里感受到了溫暖?！鄙鐓^(qū)低保老人張阿姨緊緊握住工作人員的手激動地說。東苑社區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)網格化管理的作用，通過日常巡查、走訪調查、鄰里互助等方式，主動與社區(qū)困難群眾溝通交流，了解他們的家庭狀況、收入來源和生活困難情況，確保精準識別出符合低保、臨時救助等條件的家庭，及時給予惠民政策幫扶。

走訪過程中，社區(qū)工作人員細致入微地觀察每一戶家庭的生活狀況，用心傾聽他們的心聲與需求。視力殘疾的低保戶紅霞每月要在醫(yī)院門診進行兩次眼角膜繃帶更換治療，因為花費較大，使本已困難的家庭雪上加霜。社區(qū)工作人員了解情況后，及時為她提供了醫(yī)療救助、臨時救助的政策講解，并幫助紅霞準備救助資料，提交臨時救助申請，解決了她的后顧之憂。

隨后，社區(qū)工作人員來到居民陳建軍家中。陳師傅激動地說：“上次網格員走訪了解到我的家庭情況后，發(fā)現我符合公租房申請條件，給我詳細講解了公租房政策，社區(qū)工作人員又幫助我填寫了公租房申請資料。目前，我已提交了公租房申請。感謝社區(qū)工作人員對我的幫助。”

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏

責任編輯：王旭偉