近年來，親子經濟成為香餑餑，各大商圈也在不斷優(yōu)化調整業(yè)態(tài)分布，以吸引整個家庭消費。然而，在親子經濟蓬勃發(fā)展的同時，安全問題也日益凸顯，成為家長們最為關切的重點。今年以來，外地發(fā)生了多起令人痛心的事件，一些孩子在商圈中不慎摔傷，甚至出現了致死的悲劇。分析這些事件的原因，一方面是商圈公共設施存在不完備之處，另一方面也有監(jiān)護人缺位的原因。那么，我市的各大商圈安全防護做得如何？近日，記者針對商圈的相關安全防護情況展開了走訪調查。

記者探訪

扶梯基本都有玻璃圍欄和安全提示標識

蘭州各大商場的安全防護設施一直以來都備受矚目。近日，記者深入這些商場進行實地探訪。中海廣場二樓的護欄玻璃高度大約到身高1.63米記者的胸口位置，對兒童起到了一定的防護作用，不過家長仍需時刻留意。三樓和四樓的護欄玻璃比二樓高出約20厘米，為活潑好動的孩子提供了更為可靠的安全保障。上下扶梯的中間夾縫處設有標有“禁止攀爬”字樣的玻璃擋板，扶梯兩側也有“小孩必須拉住”等警示標識。在半小時的觀察中，大部分推著嬰兒車的家長選擇乘坐轎廂式直梯，但也有部分家長為圖方便分別乘梯，這種情況令人擔憂。整個商圈的玻璃護欄上均有“禁止依靠”“禁止翻越”等提示標識。

吾悅廣場一至四樓的玻璃圍擋高度統(tǒng)一，約為1.3米，為商場的整體安全格局奠定了基礎。西側樓群中庭的扶梯兩側安裝了高位玻璃擋板，讓乘客在乘坐扶梯時安全感滿滿。五樓的玻璃圍擋高度提升至約1.4米，這一貼心設計充分考慮到了隨著樓層升高人們心理上可能產生的不安感以及更高處潛在的風險。除了常規(guī)的提示標語外，還有“穿著crocs洞洞鞋，請勿乘坐扶梯”的提示語。一些扶梯口處擺放著綠植或小型展位，有效地隔絕了顧客與圍欄之間的距離。

萬達茂的玻璃護欄高度大概為1.3米，扶梯兩側加固的玻璃圍擋高度基本在1.5米。這里的電梯安全警示標識眾多，“禁止騎坐”“禁止攀爬”等提示語隨處可見，扶梯內側空白處也設有安全提示。

萬達廣場城關店扶梯兩側扶手外側裝有高位玻璃擋板，高出扶手30多厘米。下電梯處的空口處也設有玻璃擋板，并有“禁止攀爬”的標識。

萬象城中扶梯兩側沒有高出的玻璃擋板，采用中廳式設計，圓圈形玻璃擋板覆蓋了扶梯旁邊的空口處，上面有“當心碰撞”的標識。欄桿上設有木質扶手緩沖，很多顧客在逛累了會倚靠在木質扶手邊休息。

王府井百貨扶梯兩側沒有擋板，扶梯上來時的空口處有玻璃擋板和金屬框架組合的圍擋，扶梯上有各種禁止行為標識。

西太華購物商場扶梯兩側為鏤空鐵欄桿，雖然設有“禁止踩踏”的簡易玻璃擋板且有螺絲釘固定，但對孩童來說仍存在一定的安全隱患。

新世界百貨在電梯扶手與旁邊空當處增設了格擋，降低了安全風險；國芳百貨的玻璃圍擋貫穿各樓層，高度超過成年女性頭部，安全防護堪稱“標桿”；華聯商場在關鍵區(qū)域設置了齊胸高的玻璃圍擋，筑起了安全屏障。

安全無小事，市內商場的這些貼心防護與提醒，為市民營造了安心的購物環(huán)境，也為城市公共安全管理樹立了典范。商場應當持續(xù)重視安全問題，不斷完善防護設施，而家長們在帶孩子逛商場時也應時刻留意孩子的舉動，共同確保購物環(huán)境的安全。

市民觀點

家長是孩子安全的第一責任人

“家長是孩子安全的第一責任人，在自我判斷安全的范圍內，孩子可以盡情玩耍?！笔忻駨埮勘硎?，在她與孩子日常逛街的過程中，一旦察覺到有任何潛在的危險，總是能夠在第一時間沖上前去，及時阻止危險的發(fā)生，從而避免悲劇的上演。

蘭州覺醒心理咨詢有限公司國家二級心理咨詢師趙雪花說，對于親子家庭而言，商場絕非僅僅是購物和娛樂的場所，它更是一個需要全方位保障安全的公共空間。商圈在玻璃圍欄高度的設計上所進行的考量與實踐，無疑為蘭州商場的安全防護樹立了良好的范例。通過合理的布局，商場能夠確保各個區(qū)域的安全性得到充分保障；適宜的高度，為孩子們筑起了一道堅固的安全屏障；而對細節(jié)的嚴格把控，則讓安全防護無懈可擊。如此一來，家長們在陪伴孩子享受商場里的美好時光時，也能夠更加安心。但商場是公共場所，需持續(xù)維護與更新安全防護設施，確保玻璃圍欄始終處于最佳狀態(tài)，為每一個家庭的出行保駕護航。而作為家長，更要深刻明白自己作為監(jiān)護人所肩負的重大責任。在日常生活中，家長應當積極對孩子進行安全教育，通過生動的案例和耐心的講解，讓孩子明白安全的重要性。當處于商圈中時，家長要時刻做好孩子遠離危險的防范者，密切留意孩子的行動軌跡。一旦發(fā)現孩子有靠近危險的傾向，要立即進行制止，并以實際發(fā)生的案例為教材，讓孩子切實理解危險可能帶來的嚴重后果。只有商場和家長共同努力，才能為孩子們營造一個安全、快樂的購物和娛樂環(huán)境，讓親子時光更加美好。

律師建議

明確責任 各盡義務

甘肅勇盛律師事務所律師王永剛認為，根據《中華人民共和國民法典》第1198條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。另外，根據《中華人民共和國民法典》第1179條規(guī)定，侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

因此，依據民法典等相關法律法規(guī)規(guī)定，商場經營者、管理者作為特殊經營場所、公共場所的管理主體，對在商場范圍內乘坐扶梯的人員負有人身安全保障義務，該保障義務不僅包括安全風險提示義務，還包括出現安全問題后應急處置義務。若未完全履行對他人人身安全保障義務，導致被侵權人受傷，則商場經營者、管理者應當依法對被侵權人的損失承擔賠償責任。未成年幼童系無民事行為能力人，沒有對危險的認知能力和預防能力，在乘坐扶梯過程中，其父母、家屬等監(jiān)護人應當謹慎、全面加強對幼童、青少年等未成年人的看管，盡到完全監(jiān)護責任，讓幼童的腳遠離扶梯邊緣或其他危險位置，確保幼童人身安全。幼童監(jiān)護人在履行監(jiān)護職責時存有疏忽，商場經營管理者在履行安全保障義務方面亦存在瑕疵，則應根據雙方的過錯程度對被侵權人的損失承擔相應比例的賠償責任。

對此，王永剛建議在商場、車站、機場等公共場所乘坐自動扶梯時，遇到或發(fā)生緊急情況，比如縫隙卡人、人員摔倒等，應就近按下緊急停止按鈕。如果本人離緊急按鈕較遠，可呼叫緊急按鈕附近的人按下按鈕。扶梯上的其余的人也應保持冷靜、緊握扶手。帶小孩和老人出行的，應當由監(jiān)護人謹慎看管，養(yǎng)成良好的乘坐扶梯習慣，以免發(fā)生安全事故。

蘭州日報社全媒體記者 華曉婧 首席記者 蘇曉 見習記者 楊嘉琪 文/圖

責任編輯：王旭偉