“謝謝民警同志和網(wǎng)格員，我們發(fā)現(xiàn)女兒走失后，心里著急死了，多虧你們幫助我們找回來了！”2月28日下午，西固區(qū)西固城街道玉門街北社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)合社區(qū)民警幫助一位走失的精神障礙患者找到家屬，獲得家屬真心贊譽(yù)。

當(dāng)日，一位老人急匆匆的來到玉門街北社區(qū)黨群服務(wù)中心，請求社區(qū)幫他尋找女兒。社區(qū)網(wǎng)格員立即上前詢問情況，發(fā)現(xiàn)老人是本轄區(qū)內(nèi)居住的宋師傅，他的女兒是一名精神障礙患者。“我的女兒從前一天晚上到現(xiàn)在一直沒有回家?！彼螏煾蹈嬖V社區(qū)網(wǎng)格員，他女兒平日里晚飯后有外出散步的習(xí)慣，然后自己就回家了，這次出去散步到現(xiàn)在還沒有回來。由于女兒沒有手機(jī)，無法聯(lián)系，他擔(dān)心女兒遭遇意外，寢食難安，無奈之下只能向社區(qū)求助。網(wǎng)格員了解情況后立即幫助老人報了警。社區(qū)民警很快趕到宋師傅家中與網(wǎng)格員分工協(xié)作，網(wǎng)格員安撫老人情緒，民警通過公安系統(tǒng)查詢其女兒的最新動態(tài)。經(jīng)過一個多小時查詢，民警終于找到了老人的女兒，并為其提供水和食物。在和她溝通后得知她外出散步時迷路了，不知不覺中自己走遠(yuǎn)了。隨后，社區(qū)網(wǎng)格員和民警將其送回家中。

玉門街北社區(qū)黨總支書記蘇海平說，這場尋親行動不僅讓宋師傅一家團(tuán)圓，更成為社區(qū)警網(wǎng)融合、服務(wù)為民的生動寫照。玉門街北社區(qū)將繼續(xù)深化“民警+網(wǎng)格員+志愿者”聯(lián)動機(jī)制，用腳步丈量民情，以真情化解難題，讓“小事不出網(wǎng)格”。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏

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