近年來，永登縣大同鎮(zhèn)深入踐行和不斷發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以黨建引領(lǐng)“田字型”基層治理體系為抓手，通過“搭建一個平臺、完善一套機制、建強兩支隊伍、抓實三張清單”的“1123”工作機制，推動矛盾糾紛源頭防范、前端化解，實現(xiàn)群眾訴求一呼即應(yīng)、一辦到底，以實際行動繪就大同好“楓”景。

大同鎮(zhèn)健全鎮(zhèn)綜治中心法律服務(wù)、糾紛調(diào)解等功能室和群眾接待大廳，實行綜治維穩(wěn)、人民調(diào)解、法律服務(wù)、群眾訴求一站式辦理。不斷完善“民情地圖·小蘭善治”大數(shù)據(jù)平臺，采用批量導入、單獨采集等方式，全量采集人口信息2.2萬人，維護錄入各類建筑房屋6526個、單位場所123家、重點人員160人、關(guān)注對象1155人，“人、地、事、物、情”等多維度數(shù)據(jù)實現(xiàn)匯集，形成了轄區(qū)社會穩(wěn)定晴雨表。

大同鎮(zhèn)黨委組建“中心吹哨·部門報到”專班，對矛盾糾紛實行分級響應(yīng)，并建立“基層報、中心接、平臺轉(zhuǎn)、部門辦、限時結(jié)、群眾評”六步辦結(jié)法。簡單問題由責任部門立行立辦，復(fù)雜事項由專班明確牽頭部門限期聯(lián)辦解決，同步建立“領(lǐng)導包案+部門協(xié)辦”機制，以制度化流程保障基層治理難題高效化解。今年以來，大同鎮(zhèn)綜治中心共吹響疑難復(fù)雜矛盾糾紛聯(lián)調(diào)“集結(jié)哨”32次，一次性成功化解疑難復(fù)雜矛盾糾紛30件，真正實現(xiàn)群眾訴求“只進一扇門、最多跑一地”。

為深化黨建引領(lǐng)基層治理，大同鎮(zhèn)推動黨員干部下沉一線、服務(wù)群眾。建強黨員隊伍，依托開展“一親三心”活動，組織179名村社干部每周至少走訪20戶群眾，建立“一戶一檔”民情數(shù)據(jù)庫，累計收集問題訴求1.2萬條，現(xiàn)場解決率達85%，并同步開展“微心愿”認領(lǐng)活動，完成群眾急難愁盼事項2300余件。同時調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)格136個，按照“1+4+X”模式，在確保一名專職網(wǎng)格員的基礎(chǔ)上，大力推進兼職網(wǎng)格員配備，將包片民警、駐村干部、婦聯(lián)主席、五老鄉(xiāng)賢等四類人員納入兼職網(wǎng)格員隊伍，全面配強網(wǎng)格員隊伍。今年以來，共收集群眾各類訴求2858件，一線化解率達98%以上。

大同鎮(zhèn)還制定了《永登縣大同鎮(zhèn)履職事項清單工作實施方案》，明確村兩委、網(wǎng)格員等4類主體職責，實現(xiàn)工作不斷檔、責任不缺位。建實問題清單，按民生服務(wù)、安全隱患等9類建立動態(tài)臺賬，全年化解征地糾紛、農(nóng)田灌溉設(shè)施損壞、環(huán)境污染等痛點難點問題122件，平均處置周期縮短至2.3天，辦結(jié)率達98.6%。推行幫辦代辦、一呼即應(yīng)、一辦到底，2024年全年累計服務(wù)群眾1.2萬人次，滿意度達99.2%。

蘭州日報社全媒體記者 葛 強

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