居民生活圈，是城市民生運(yùn)轉(zhuǎn)和商貿(mào)流通的“毛細(xì)血管”，事關(guān)百姓冷暖、民生福祉。

近年來，我市在一刻鐘便民生活圈建設(shè)中，按照“缺什么、補(bǔ)什么”原則，優(yōu)先配齊餐飲、購物、維修等基本保障類業(yè)態(tài)，持續(xù)優(yōu)化社區(qū)消費(fèi)圈，培育壯大社區(qū)商業(yè)，因地制宜發(fā)展娛樂、文化、休閑、健身、康養(yǎng)等，打造多元化、多層次社區(qū)消費(fèi)場(chǎng)景，催生社區(qū)內(nèi)部旺盛的消費(fèi)需求，激發(fā)消費(fèi)活力，增強(qiáng)多元便民服務(wù)體驗(yàn)，提升居民生活品質(zhì)，讓生活問題在“圈”內(nèi)解決，勾勒出家門口的煙火氣和幸福圈。

緊盯群眾需求 打造服務(wù)綜合體

上午11點(diǎn)半，家住城關(guān)區(qū)團(tuán)結(jié)新村街道天水南路社區(qū)和平人家的張曉萍走出小區(qū)，步行不到5分鐘，就到了位于路口的一家餐廳，吃過一頓營(yíng)養(yǎng)豐富的午餐后，她又來到馬路對(duì)面的超市，選購了晚餐想吃的蔬果肉蛋，然后到幾步之遙的“新鮮牛奶站”，買了鮮奶和面包，滿意而歸。這既是張曉萍日常生活的一個(gè)片段，也是一刻鐘便民生活圈滿足居民生活需要的生動(dòng)寫照。

一刻鐘不只是簡(jiǎn)單的時(shí)間尺度，更是居民生活的“幸福刻度”。天水南路社區(qū)從滿足居民美好生活的實(shí)際需求出發(fā)，通過整合現(xiàn)有空間和活動(dòng)設(shè)施，建設(shè)集生活便民服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、文體娛樂服務(wù)于一體的家門口商業(yè)便民服務(wù)綜合體。如今，轄區(qū)內(nèi)一刻鐘便民生活圈內(nèi)已具備了綜合超市、便民維修點(diǎn)、美容美發(fā)店、藥店等13項(xiàng)生活基本保障類業(yè)態(tài)及圖書服務(wù)、運(yùn)動(dòng)健身、特色餐飲、教育培訓(xùn)等16項(xiàng)生活品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)，致力于滿足不同年齡層居民的生活服務(wù)需求，為轄區(qū)居民提供“一站式”貼心服務(wù)。

“購物可方便了，小區(qū)外面就有許多門店，餐飲店、理發(fā)店、藥店、文具店、服裝店應(yīng)有盡有，前面幾百米處就是電影院，周末帶孩子去看電影也很方便?！奔易√焖下飞鐓^(qū)寶豐紫金城的謝女士笑呵呵地說道，社區(qū)內(nèi)不僅有綜合菜市場(chǎng)，還有特色店鋪、便民店等，業(yè)態(tài)齊全，生活在這樣的社區(qū)，非常有獲得感。

為了讓一刻鐘便民生活圈的服務(wù)有特色，天水南路社區(qū)充分結(jié)合地域情況、服務(wù)半徑和資源優(yōu)勢(shì)等特點(diǎn)，推行“基層組織＋志愿服務(wù)”“黨員志愿者＋群眾”的形式，開設(shè)婦女兒童之家、家長(zhǎng)學(xué)校、養(yǎng)老服務(wù)站等場(chǎng)所，通過“普法知識(shí)會(huì)”“周末親子會(huì)”“防詐大課堂”“小微集市”等活動(dòng)。在滿足轄區(qū)居民需求的同時(shí)，還特別關(guān)注轄區(qū)弱勢(shì)群體，通過開展“精準(zhǔn)定向服務(wù)”，為轄區(qū)殘疾人、低保戶、困難家庭和空巢老人提供代購、義剪、打掃衛(wèi)生等上門服務(wù)，真正把便民生活圈打造成為引領(lǐng)基層治理的紅色陣地、群眾的精神家園。

創(chuàng)新運(yùn)行模式 搭建惠民新載體

要過好日子，離不開衣食住行。而想要過上美好生活，就必須在這些方面提品質(zhì)。

七里河區(qū)敦煌路街道柳家營(yíng)社區(qū)致力于讓居民在家門口就能享受到高品質(zhì)的購物體驗(yàn)。超市、餐館、藥店等商業(yè)設(shè)施一應(yīng)俱全，打造的“柳鄰惠”品牌，居民只需15分鐘即可享受到購物、用餐、休閑等一系列服務(wù)，讓社區(qū)居民被溫暖生活環(huán)繞。

柳家營(yíng)社區(qū)位于七里河區(qū)商業(yè)繁華地段，社區(qū)立足地處中央商務(wù)區(qū)的區(qū)位特點(diǎn)，打造了集“一網(wǎng)式”黨群活動(dòng)區(qū)、“一窗式”綜合業(yè)務(wù)區(qū)、“一站式”主題服務(wù)區(qū)于一體的服務(wù)陣地，并配設(shè)共享影院、會(huì)客議事廳、共享自習(xí)室、兒童娛樂區(qū)等功能室。為發(fā)揮社區(qū)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、商家企業(yè)資金優(yōu)勢(shì)、社會(huì)組織技能優(yōu)勢(shì)，形成全域服務(wù)群眾的強(qiáng)大合力，創(chuàng)設(shè)了民情新干線—“柳鄰惠”特色載體，以新干線貫穿轄區(qū)東西，派生“樞紐站”“動(dòng)力站”“服務(wù)站”三條支線，構(gòu)建“紅色公益”“紅色商圈”“紅色物業(yè)”服務(wù)密網(wǎng)。

打開電視機(jī)頂盒，添加“我的社區(qū)——柳鄰惠”模塊，居民們就可以看到智慧平臺(tái)的各種服務(wù)板塊?！笆宸昼娚钊κ且粋€(gè)非常吸引我注意的板塊，周邊有哪些商家在這里一覽無余，還有轄區(qū)內(nèi)各商家提供的優(yōu)惠活動(dòng)，真的很方便?！陛爡^(qū)居民齊女士說。

據(jù)柳家營(yíng)社區(qū)工作人員介紹，“柳鄰惠”模塊鏈接了社區(qū)周邊生活服務(wù)類資源，打造便民惠民智慧生活服務(wù)圈，重點(diǎn)圍繞便民商業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育服務(wù)、體育健身、住宿服務(wù)等各個(gè)方面進(jìn)行資源整合，例如家政保潔、養(yǎng)老托育等家庭服務(wù)，從衣食住行出發(fā)，實(shí)時(shí)可視的商家資訊，無論是老人、小孩還是上班族，全家可共同享受更多的生活便利及優(yōu)惠。

完善保障業(yè)態(tài) 滿足生活高品質(zhì)

“我早晨在社區(qū)晨練，回家的路上順便到便民服務(wù)站買點(diǎn)菜，再買些主食，然后到小區(qū)門口吃個(gè)早餐，飯后步行到社區(qū)看看書或者鍛煉一下，小區(qū)里有活動(dòng)室，很方便?！蔽鞴虆^(qū)西柳溝街道上坎社區(qū)居民陳大媽在這里生活了20多年，隨著生活配套設(shè)施越來越健全，她也住得越來越舒適。

在社區(qū)里一張醒目的一刻鐘便民生活圈示意圖中，向居民清晰展示了15分鐘能到達(dá)的地方，買菜、健身、上學(xué)、醫(yī)療、文化等各類生活所需一目了然。

裁縫鋪對(duì)于居住在小區(qū)內(nèi)的小李來說簡(jiǎn)直是“救星”。小李說，自從發(fā)現(xiàn)小魏的裁縫鋪后，那些“失寵”的衣褲又開始“得寵”，每次也就花幾塊錢、十幾塊錢就能解決這些小煩惱，方便又省心。

而轄區(qū)一家6元錢的理發(fā)店更是受到小區(qū)居民的歡迎，理發(fā)師宋阿姨數(shù)十年如一日地服務(wù)老人。宋阿姨說：“理發(fā)不僅僅是日常需求，更是一種情感的交流與陪伴?！迸c小區(qū)居民熟絡(luò)后，宋阿姨更是主動(dòng)提供上門服務(wù)，給小區(qū)老人們帶來了極大便利。

上坎社區(qū)不斷完善一刻鐘便民生活圈，讓“小修小補(bǔ)”從業(yè)者扎根在便民服務(wù)點(diǎn)，為居民生活提供了更多便利。

小小社區(qū)連著千家萬戶，如何以居民小區(qū)為圓心，以步行15分鐘為半徑，不斷完善衣、食、住、行等公共服務(wù)？安寧區(qū)培黎街道培黎社區(qū)以商業(yè)化邏輯需求破解途徑，從而擴(kuò)大居民生活供給服務(wù)。

培黎社區(qū)本著“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，積極開展一刻鐘便民生活圈“有什么、缺什么”問卷調(diào)查以及一刻鐘便民生活圈業(yè)態(tài)“有沒有”分型調(diào)查，摸清社區(qū)周邊便民業(yè)態(tài)、便民基礎(chǔ)設(shè)施底數(shù)，聚焦發(fā)展“一店（便利店）一早（早餐店）”，補(bǔ)齊“一菜（菜場(chǎng)）一修（修理店）”，完善基本保障類業(yè)態(tài)，將社區(qū)內(nèi)商超、餐飲、物流等與生活圈內(nèi)需要補(bǔ)充完善的業(yè)態(tài)結(jié)合，優(yōu)先配齊滿足社區(qū)居民一日三餐、生活必需品、家庭生活服務(wù)、就醫(yī)就學(xué)等消費(fèi)需求的基本保障類業(yè)態(tài)，以商業(yè)化邏輯擴(kuò)大居民生活供給。同時(shí)，增加修鞋、修表、配鑰匙等“小修小補(bǔ)”便民服務(wù)功能，持續(xù)提高社區(qū)居民生活的便利性和舒適度。

提升消費(fèi)能級(jí) 展示城市煙火氣

一刻鐘便民生活圈，讓城市居民的生活更加便捷、舒適、美好，描繪了城市社區(qū)生活的美好圖景；一刻鐘便民生活圈，也是城市功能完善和城市發(fā)展活力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

隨著一刻鐘便民生活圈的不斷推廣和完善，城市將變得更加宜居、宜業(yè)、宜游，城市中每一個(gè)居民都能在這小小的一刻鐘圈子里，感受到滿滿的幸福，不僅提升消費(fèi)能級(jí)，還充分展示了城市煙火氣。

安寧區(qū)依托吾悅廣場(chǎng)商業(yè)綜合體，打造與地方文化特色相結(jié)合的精品特色文化商業(yè)街區(qū)和城市生活館，主要以影院、餐飲、購物、休閑娛樂等業(yè)態(tài)為一體的區(qū)域中高端水準(zhǔn)的城市綜合體，新增商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)150個(gè)，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)2100余人。通過餐飲文旅融合創(chuàng)新，舉辦各類文化節(jié)、廣場(chǎng)美食藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)，打造吃、住、行、游、購、娛網(wǎng)紅打卡地。

紅古區(qū)按照社區(qū)商業(yè)、綜合設(shè)施等公共服務(wù)面積建設(shè)要求，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)施規(guī)劃的指導(dǎo)作用，綜合考慮社區(qū)現(xiàn)狀、人口規(guī)模和層次、商業(yè)飽和度、發(fā)展配套等問題，引導(dǎo)配齊超市、便利店、照相文印店、維修點(diǎn)等基本保障類商業(yè)業(yè)態(tài)，支持發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)、幼兒托管、特色餐飲等品質(zhì)提升類商業(yè)業(yè)態(tài)。與此同時(shí)，緊扣民生保障，支持可再生資源回收企業(yè)推廣線上預(yù)約、線下回收模式。持續(xù)推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品連鎖店、生鮮超市、社區(qū)菜店等設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品零售網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮零售網(wǎng)點(diǎn)的“菜籃子”流通保供作用。

七里河區(qū)大力推廣發(fā)展“一店多能”“一點(diǎn)多能”模式，引導(dǎo)各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)搭載便民服務(wù)事項(xiàng)，推進(jìn)社區(qū)小店向多業(yè)態(tài)跨界融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)群眾在步行一刻鐘半徑范圍內(nèi)享受到各類貼心服務(wù)，滿足日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)需求。

西固區(qū)在基礎(chǔ)條件較好的社區(qū)著力發(fā)展9種品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)，積極發(fā)展“一店一早”、補(bǔ)齊“一菜一修”、服務(wù)“一老一小”，提高便民生活圈服務(wù)的便利化。

……

在蘭州，遍地開花的一刻鐘便民生活圈，打造了社區(qū)居民的“幸福圈”，也提升了社區(qū)消費(fèi)能級(jí)，展示了城市煙火氣，“圈”出了蘭州消費(fèi)新活力。

□蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 董永前 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉